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遭遇家族企业 原名 重组与利润 威利食品公司总裁的企业变革论
（英）艾伦·沃德著；宋云天，路玮丽译2000 年出版273 页ISBN：7801441982内容提要在90年代的国际商业活动中，公司合并与企业重组已经成为一股势不可挡的狂飙。这种竞争条件下的购并和重组成为公司一条重要的经营对策，其积极意义包括：推出更好的产品，保持低廉的价格，提高服务的水准。但...
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东方各国近代史 第2卷 资本主义没落、旧的“自由”资本主义变为帝国主义和俄国资本主义被推翻时期的苏联境外的东方各国 从普法战争和巴黎公社到俄国伟大十月社会主义革命和第一次世界大战结束
（苏）雷斯涅尔（И.М.Рейснер），（苏）鲁布佐夫（Б.К.Рубуов）编；丁则良等译1957 年出版507 页ISBN： -
汽车行业售后配件管理系统 在配件供应链中挖掘价值和利润 dig value and profit in service parts supply chain
彭俊松著2007 年出版232 页ISBN：7121038013本书主要内容包括汽车售后服务及售后配件市场概况；整车厂的售后服务的生命周期汽车售后配件的供应链结构及主要业务流程；管理和售后服务战略、建立高效的汽车售后配件管理；汽车售后配件的供应链结构及主要业务...
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价值利润链 treat employees like customers and customers like employees
（美）詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W. Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A. Schlesinger）著；刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN：7111171985作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织...
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