长江三峡工程生态与环境监测系统渔业资源与环境监测重站2002年度报告

硕士学位论文 基于敏捷供需链管理的质量管理信息系统的分析与设计

服务质量管理

本书阐述服务质量管理方面的基础知识，介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。

酒店服务质量管理体系

本书介绍酒店实施ISO9000族标准的建立、管理等内容。

普速小型车站服务质量规范

知识组织系统构建与知识服务研究

本书以网络环境下知识组织系统的构建入手，主要内容包括：中国分类主题一体化的知识组织系统网络化研究及构建、基于分类主题一体化知识组织系统的网络服务研究及其在线服务系统的开发、分类主题一体化的自动标...

制造系统智能调度方法与云服务

本书介绍了复杂制造系统的建模方法，基于蚁群优化算法、分布式多Agent技术和模糊控制理论的智能调度方法和技术，以及在不同制造行业中的应用。本书适合于机械工程、工业工程和控制工程领域的师生和工程技术人...

水生态系统保护与修复标准体系研究

本书系统介绍了水生态系统的基本概念、结构及功能，综合分析了国内外水生态系统保护与修复的相关标准化工作成果，研究提出了现阶段我国需要制订的水生态系统保护与修复的相关标准，提出了部分标准的初步内容与条...

森林生态系统水文过程与功能

本书以侧柏、刺槐、油松、栓皮栎四类北京山区典型优势树种森林生态系统为研究对象，利用在妙峰山林场的实测数据对不同优势树种森林生态系统各层次的水文过程进行研究，以及对生态系统水文循环和水量平衡的影响...

饭店服务质量管理

本书介绍饭店管理与服务质量的关系，服务质量管理的一般要求，理念和管理模式。