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新型公共关系原理与实务 【社会科学】
杨俊,邵喜武主编;黄宏,陈锦伦,张晓明,李玉亮副主编2010 年出版265 页ISBN:9787505895263本书为普通高等教育“二十五”规划教材。本书在国际通行的职业教育的领域引入公关教育的模块、任务驱动、工学结合等新型手段,与国家职业资格标准相衔接,试图走出一条应用性本科公关教育的新路径。主要包括以...
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国际贸易实务 知识要点与能力测试 【经济】
夏晴主编;陈琦,倪伟清副主编2010 年出版224 页ISBN:9787811401653本书为“国际贸易实务”课程教学的配套复习资料,对课程教学所要求掌握的知识点进行归纳整理,以能力测试的形式进行考核,让学生通过练习掌握所学知识,提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。...
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广告理论与实务 第2版 【经济】
段广建主编2010 年出版266 页ISBN:9787121114298本书从培养高职高专人才的角度出发,以科学性、系统性、实用性和适用性为原则,吸收了广告领域的新理论、新方法,注重原理与案例相结合,能力培养与技能训练相结合,广告实践与广告理论相结合。本次修订适应信息技术...
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客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN:9787302215684本书集著者多年理论与实践经验,是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上,落到客户服务的运营...
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推销实务课程实训与指导 【经济】
尹正年主编;李晓欣副主编2010 年出版209 页ISBN:9787811389296本书是《推销实务》教材的配套实训与指导书。它是从推销方法、手段和原理方面来讲解作为一名推销人员应该具备的推销基础。它通过管理情景、案例资料、知识与技能综合等方面,把已学过的推销只是应用到仿真的...
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工商管理专业知识与实务 中级 最新版 【经济】
全国经济专业技术资格考试辅导用书编委会主编2010 年出版312 页ISBN:9787807249177本书为全国经济专业技术资格考试应试者提供了工商管理专业知识与实务(中级)科目的考试重点内容。
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