保险销售情境实训大全集 【经济】

本书从保险销售工作实际情况出发，分别从“准客户筛选、电话沟通技巧、陌生拜访的交谈训练、客户拒绝化解、客户需求挖掘、产品介绍话术、客户异议处理、促成签约的技巧、完美售后服务”等九个方面，通过对全书...

生命笔记 【哲学宗教】

克里希那穆提是印度著名哲学家。他一生出版了数十部作品，被翻译为多国文字，广为流传。本书由克里希那穆提1961-1962年间的日记整理而成，书中记述了克氏那段时间在伦敦、巴黎等地的演讲内容及每日的所思所见所...

魏振瀛《民法》（第5版）笔记和考研真题详解 【其他书籍】

趣品 山水笔记书 【历史地理】

本书是从于丹的所有著作、访谈及新闻报道中，收录结集的于丹语录性质的小册子。将于丹思想和言论中精华的段落摘选出来，汇编成册。既适合读者即时、非线性的阅读和分享，也是对于丹述评和传播传统文化这些年来的...

野生动物笔记 【文学】

本书是西顿经典作品之一。他笔下的动物形象真实、生动，而且无不充满了生命的尊严。一个多世纪以来，这一系列作品经久不衰，一直被奉为世界动物小说中的经典，他本人被尊为“动物小说之父”。本书既是作者对美国黄...

水晶月光·川味笔记 【工业技术】

本书由新浪美食名博水晶月光编写。本书从一个痴迷川菜的川外人的视角，向所有喜爱川味美食却不知道如何在家自制正宗川菜的朋友分享作者对川菜的所见、所学、所感、所悟，将读者在实际操作中所有的细小体验、遇...

线性代数名师笔记 【数理化】

本书是高等院校理工类及经济类各专业学生学习“线性代数”课程的辅导书，与国内通用的各类《线性代数》教材相匹配。全书分为六章，每章由六个版块组成，分别为考情分析、基本概念与注意结论、题型分析、习题精选...

数海淘金 连锁超市销售数据分析实务 【经济】

本书依据一个拥有几十家门店的连锁超市2003～2009年的销售数据，描述了对该超市集团2亿多条销售记录进行数据清理、纠错并建立数据仓库的过程，介绍了运用多种数据挖掘和统计分析的方法，对商品销售额、销售量、商...

电话销售能力训练 【经济】

本书是职业教育技能人才培养创新教材。全书分为4个模块。模块1主要介绍电话销售的概念、作用、分类和基本操作流程。模块2精选了18种电话销售技巧进行训练，包括声音技巧、倾听技巧、说话方式技巧、搜集客户...

故宫记 祝勇建筑笔记 【文学】

本书是当代著名作家祝勇的散文集，收录了7篇散文。从中国著名的建筑如故宫、长城、布达拉宫等建筑的形态出发，探讨建筑与文化的深层内涵。虽然是建筑笔记，但更深层次上是一本散文集，感情饱满，语言流畅。...