通用英语水平等级考试 中级 听力解题技巧与模拟试题 【语言文字】

计算机的使用维护及其软故障的诊断与排除技巧 【工业技术】

HTML写作初步及技巧 万维网写作简明参考手册 【工业技术】

本书是HTML写作基础与技巧的集成。

组织行为学 英文版 第8版 【社会科学】

中国工业发展报告 1998 制度创新、组织变迁与政策调整 【经济】

'95北京非政府组织妇女论坛国外论文选 【政治法律】

Visual Basic 5.0中文版开发与应用技巧 【工业技术】

优异顾客服务技巧 【经济】

在当今竞争激烈的社会环境中，顾客服务成为经营成功与否的关键要素之一。《优异顾客服务技巧》为你提供了处理有关顾客服务问题的手段，每一种服务技巧都自成体系，你可以单独使用，从而提高顾客服务的具体技巧。也...

管理信息系统 组织和技术的新途径 第5版 【经济】

中国青年政治学院党的组织工作学习材料 【政治法律】