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本书对人们在日常交往中经常遇到的一些心理学效应进行了解读，指导人们提升人际交往技巧，获得更好的人际关系。
本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题...
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