2014 全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟 物业管理综合能力 第4版 【经济】

本书是全国物业管理师执业资格考试辅导用书《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点命题采分...

当前我国公有制经济主体地位面临的挑战及应对策略研究 【经济】

本书为教育部人文社科研究项目的最终成果。共分8章： 我国坚持公有制经济主体地位的理论依据及实践依据。 改革开放以来我国公有制经济发展走势及现状。当前我国国有经济主导作用弱化趋势及风险分析。我国农...

酒店客房规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版 【经济】

《酒店客房规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将家电客房经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节...

餐饮店投诉应对术 【经济】

本书描写了发生在日本的大型连锁餐饮店的37个投诉以及应对。从一般的投诉到蓄意找茬者，本书以丰富的事例向我们提供了应对各种不同类型投诉及问题的方法和对策，是一本应对投诉的启示录。 本书是由日本的餐饮...

酒楼餐厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版 【经济】

《酒楼餐厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将酒楼餐厅经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节...

百姓不缴糊涂税 财税专家汪蔚青的税务普及书 【经济】

收入一万税几何？裸辞也会遇到税？提前退休又就业，咋缴税？投资涉及哪些税？在我们周围，税的问题无处不在。懂税，不仅让人增长智慧，也让人可以合理合法地避税，减轻自己的负担。本书介绍了与百姓生活密切相关的税......

便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版 【经济】

《便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将便利店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节，.....

信访与社会矛盾问题研究 2014年第5辑 【政治法律】

移动优先与响应式Web设计 全2册 【工业技术】

随着各种各样的移动设备不断地涌现到使用者面前，对于Web设计的适应性已经成为设计师们所面临的最为艰巨的挑战。你设计出的网站不仅要在桌面计算机的大尺寸屏幕上可以为用户提供友好的UI和用户体验，同时在小...

中国家族上市公司股利政策研究问题与治理 【其他书籍】