基于顾客价值最大化的医院服务体系构建研究 【医药卫生】

本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...

海岸带综合管理读本 【天文地球】

民国思潮读本 第2卷 【文学】

本书是散文集。

民国思潮读本 第4卷 【文学】

本书是散文集。

民国思潮读本 第1卷 【文学】

本书是散文集。

民国思潮读本 第3卷 【文学】

本书是散文集。

产业集群内创业机会价值影响机制研究 【经济】

本书运用文献综述法、演化博弈法、问卷调查法、统计分析法、结构方程模型等方法对产业集群内创业者社会资本对创业机会价值影响进行了理论研究和实证研究。本研究首先根据创业现象的观察和理论回顾，确定了本...

辅导员价值论 【文化科学教育体育】

本书从辅导员的角色定位入手，梳理了新中国成立以来关于辅导员角色定位的演变过程，分析了辅导员应具备的基本能力与素质，并从辅导员是学生成才路上的引路人、辅导员是学生日常生活的良师益友、辅导员是学校教与...

铁路劳动安全普及读本 【交通运输】

运营管理 流程与价值链 原书第9版 【经济】

本书共分三编：通过运营竞争、流程管理、供应链管理。本书强调的第一个重点是流程和供应链。这一主题将各章有机联系起来，使运营管理的主题向所有读者开放，不论他们的专业是什么，也不论他们的职业道路如何。第二...