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顾问决定价值 SPIN-顾问式销售技巧 第2版 【经济】
丁兴良著2012 年出版212 页ISBN：9787509619407本书是划时代的革命。SPIN—顾问式销售技巧是一种实用的销售工具，它可以协助你分析客户的需求，了解客户的问题，引出客户的危机感，从而找出有效的解决方案。希望你有所收奖，与我分享！...
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肛肠外科手术操作技巧 【医药卫生】
贾山主编2012 年出版362 页ISBN：9787509157237本书主要介绍了肛肠外科的病理基础和肛肠科的常见疾病的治疗常识和手术操作技巧，详细解答了肛肠外科的手术适应证、手术操作步骤和手术中的技巧。对术前准备和术后注意事项做了详尽描述。全书围绕肛肠科的常...
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Excel办公应用技巧 【工业技术】
焦小静主编2012 年出版312 页ISBN：9787121160905本书汇聚了众多Office专家和Excel办公高手的操作经验与“独门绝技”，全面地讲解了Excel 2010办公软件的应用技巧。全书共有9章，主要内容包括：Excel 2010基本操作、管理工作簿和工作表、数据的输入和编辑技巧、...
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银行卡业务营销技巧与案例分析 【经济】
岳国锋，王阿林编著2012 年出版177 页ISBN：9787302295662本书介绍了银行卡的产生与发展，对国内银行卡的发展脉络也有清晰的描述。介绍了营销银行卡的技巧和方法，提供了很多相关的案例并进行分析，旨在为商业银行提供更好的营销帮助。对于银行卡业务的银行管理人员、营...
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速查速用 Office办公应用技巧 【工业技术】
文杰书院编著2012 年出版149 页ISBN：9787122135384本书介绍了Office日常办公常用知识的应用技巧。全书共15章，包括：在Word中使用图片、图形、表格的技巧，Word文档版面设置与打印技巧，Word文本的输入、编辑技巧，表格数据输入与编辑技巧，Excel数据排序、筛选、分析...
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说话的礼仪与技巧 生活绘本 【语言文字】
（日）杉山美奈子主编；郭勇译2012 年出版114 页ISBN：9787122139078期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信，使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读本书掌握说话的技巧并能在交谈的时候，把自己的想法完整而礼貌地表达出来，斩获一个缘通人脉！仔细阅读这本书...
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电子银行业务营销技巧与案例分析 【经济】
习哲馨编著2012 年出版319 页ISBN：9787302291558本书汇集了国内外先进银行中电子银行服务的前沿理念与经验，介绍了电子银行的内容体系和运行模式，并基于电子银行业务工作需要，提供了详尽的操作指导。本书对商业银行提升电子银行服务与营销具有良好的指导作用...
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大学英语四级听力强化特训 高分技巧+高仿真预测试题 【语言文字】
吴斐主编2012 年出版194 页ISBN：9787562832720本书针对大学英语四级考试的听力理解部分编写而成，全书分成十个主题，又配备五套模拟试题，是一本很好的模拟试题集。
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个人银行业务营销技巧与案例分析 【经济】
夏斌编著2012 年出版242 页ISBN：9787302291565本书是作者多年工作经历和与同业广泛交流的经验总结，同时吸收了最前沿的银行业发展资讯，从个人银行业务发展趋势、个人银行产品分析、个人银行客户经理素质修养、个人银行业务营销过程及商业银行整体营销策略...