汽车服务企业设计 【经济】

餐厅服务技能 【经济】

本书包括中餐和西餐的基本接待服务知识。

客房服务技能 【经济】

本书包括客房清洁卫生，对客服务工作的要求等。

家政服务技能 【工业技术】

本书包括家政服务基础，家政服务技能等知识。

酒吧服务 【经济】

本教材主要包括酒水服务、酒水辨别、鸡尾酒服务、雪茄服务等。通过学习和训练，正确进行酒水辨别，熟练进行酒水服务，胜任鸡尾酒服务，能进行雪茄服务。...

服务市场营销 【经济】

本书介绍服务营销的基本概念，理论体系。

导游服务技能 【经济】

本书包括导游概论，导游服务程序等知识。

空乘服务概论 【其他书籍】

老人福利服务 【社会科学】

前厅服务技能 【经济】

本书包括礼宾服务，预订服务，接待服务销售管理等方面的知识。