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    邹统钎主编2004 年出版256 页ISBN:7563712313

    本书为北京市哲学社会科学“十五”规划项目之一。本课题历经三年完成。课题组通过对北京市郊区相关的旅游景区、民俗村落、农业园深入调查,系统地研究了北京郊区旅游业发展的经验、误区与对策。为北京市郊区...

  • 旅游业法学原理与案例 【政治法律】

    (英)马克·波斯蒂(Mark Poustie)等著;潘晶,马静波译2004 年出版244 页ISBN:7505397729

    本书是国内第一本全面介绍英国旅游法律制度的教科书,弥补了旅游服务业在法律制度方面参考书的空缺。它也是最新介绍西方旅游服务业中各项法律规章制度的实务性著作,其中参与写作的人员不仅有大学教授,还有执业...

  • 全国旅行社名录 旅游·旅行社指南 [国内社分册] 2004-2005 【经济】

    中华人民共和国国家旅游局编2004 年出版864 页ISBN:9787801931122

    本书将1万多家旅行社推荐给大家,以便于各旅游企业交流及旅游者选择。本书具有全面、准确、权威、时效性强等特点和优势,是从事旅游业的企业和广大旅游者的首选工具书。...

  • 旅游消费者行为学 【经济】

    (英)约翰·斯沃布鲁克(John Swarbrooke),(英)苏珊·霍纳(Susan Horner)著;俞慧君等译2004 年出版331 页ISBN:7120000136

    本书从旅游服务业的视角考察了消费者行为,分别阐释和分析了旅游业的运营、目的地、酒店住宿、观光旅游、零售旅游等各领域中的消费者行为,综述了旅游需求市场的模式和区域性差异,并对旅游消费的未来趋向进行了...

  • 旅游心理学 【经济】

    刘纯著2004 年出版655 页ISBN:7030129415

    本书从全新的角度,全面系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用。本书分四编,共计22章。第一编是概论,主要介绍旅游心理学的研究对象、任务和研究方法以及旅游行为的研究模式,第二编是旅游者心理...

  • Adobe专业人士资格认证Photoshop 7.0专业资格认证试题解答 Adobe专业人士 【工业技术】

    ADOBE专业人士资格认证教材编委会编写2004 年出版270 页ISBN:781094357X

    本书是Photoshop专业人士资格认证《试题汇编》配套的教材,对书中的全部试题作了较详细的解答,使读者能尽快掌握图形图像处理知识和实际操作技能。...

  • 旅游美学基础 【天文地球】

    祁颖主编2004 年出版185 页ISBN:7040140896

    本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果,是由有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。本书的主要内容包括四大部分:一是美学基础,具体包括美与旅游审美、风...

  • 导游艺术100则 在南开大学旅游学系的演讲 【经济】

    王有路著2004 年出版270 页ISBN:780653511X

    《导游艺术100则》是作者在几十年旅游实践中用几百个实例结合许多权威旅游理论,编写成导游艺术一百则。书中理论性强,且深入浅出;知识面广,又极为适用;语言生动幽默,可读而又易记。可以说是《民游指南》的指南,......

  • 旅游企业员工服务导向与工作行为对企业外部效率的影响 【经济】

    吴清津,汪纯孝,胡石凡著2004 年出版156 页ISBN:7563712305

    本书作者深入探讨了员工服务导向的含义和组成成分,旅游企业员工感觉中的企业支持,企业奖励制度、员工心理受权和工作满意感、对员工服务导向的影响以及员工的服务导向如何通过员工的份内工作行为和组织公民行...

  • 旅游业人力资源管理 【经济】

    (澳)唐·约翰逊(Dawn Johnson)著;朱虹译2004 年出版274 页ISBN:7505397230

    本书关注旅游行业最新的发展态势,对中小型旅游企业中团队管理、沟通方法、雇员轮值、招聘和甄选、培训和发展,以及工作场所中抱怨的解决、冲突和文化差异等进行了全面阐述,尤其注重工作场所的文化多元性、行业...

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