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邮电经济专业知识与实务 中级 【经济】
俞静主编;北京福来得实用管理培训学校编写组编2004 年出版238 页ISBN:7562815410本书共18章:有通信与经济、通信业的产业属性及产业经济特征、通信全球化、通信业管制、通信业的资本运营、通信成本、通信资费等等。
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企业所得税操作实务与节税技巧 【经济】
本书编写组编2004 年出版583 页ISBN:7503648325本书分为上下篇,系统详尽介绍了有关内资企业、外商投资企业和外国企业所得税的操作实务与节税技巧。
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电信服务礼仪基本理论与实务 【经济】
黄传武,闫丽莉编著2004 年出版139 页ISBN:756350723X本书以是浅显的理论、应用性的实践案例,结合我国通信产业服务实际情况,进述电信服务礼仪基本理论与实务。全书简要系统地介绍了服务礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。...
