网页制作 FrontPage平台 FrontPage 2002职业技能培训教程 网页制作员级 【工业技术】

前厅及客房服务与管理 【经济】

本书阐述了前厅部与客房部的业务知识和管理知识，详细介绍了前厅业务的经营策略与管理方法，探讨了前厅业务管理的基本内容、前厅机构的设置、前厅业务的管理、前厅营销活动的开展；介绍了客房产品的设计、客房服...

手机维修技能与考证培训教程 【工业技术】

本书采用了一种新型的“目标-任务-准备-行动-评估”五步训练法，即OPTPAE科学训练程序。在每个能力点的训练中，均按五步训练法教学。

前厅客房服务与管理 【经济】

本书围绕为客人服务这一中心，以饭店客房产品为主线，对负责客房产品销售的前厅部和负责客房产品生产的客房部的服务与管理的相关知识进行介绍。全书共分16章，第1～8章对前厅服务与管理的内容进行介绍，第九9～14章着....

酒店前厅客房服务与管理 【经济】

书共有14章，分别为：前厅部概述；第2章 前厅和客房的布局与装饰；前厅预定服务与管理；前厅接待、离店服务与管理；前厅日常服务与管理；前厅宾客关系管理；前厅部综合管理；客房部概述；客房清洁服务；公共区域清洁......

饭店客房服务 【经济】

本书是现代旅游业岗位培训教材，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书共分十章，内容包括：客房部的组织结构与基本任务，客房的种类与用品的配备，礼节礼貌与仪表仪容，客房服务用语与主要客源国习俗，客房清......

数控车床技能鉴定培训教程 【工业技术】

本书是根据《国家职业标准》中数控车床操作工的基本要求，为职业技能鉴定而编写的培训教材。主要包括：基础知识模块、数控编程模块等内容。...

AutoCAD2006建筑设计师就业技能培训教程 【其他书籍】

国家职业资格三级 收银员国家职业资格培训教程 高级 【经济】

本书内容包括现金、银行卡知识，商品清点与退换货，现金及票据管理等。

公务员招考高端培训系列教材 2014行政职业能力测验真题分类训练 数量资料分册 国考省考通用版 【政治法律】

本书是公务员招考高端培训系列教材，作者针对考生在“数量资料”真题实训中遇到的问题，分为六章按照解题方法简介、基础训练、提升训练、快速训练四个环节一步步破解难题，把握解题真谛，帮助考生提高成绩。本书适...