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客户经理日常工作细节 【经济】
唐海燕编著2018 年出版238 页ISBN：9787513652032客户服务工作是连接公司与客户的纽带，他是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等，客户经理工作连接着公司发展的方方面面，客户服务水平也关系到消费者对公司的忠诚度、美...
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基于工作流的业务流程管理与优化 【经济】
邱小平著2018 年出版220 页ISBN：9787030558060本书运用工作流技术来探讨业务流程的优化，先后通过基础、理论和应用三个部分阐述工作流的建模、分析、优化等相关技术以实现业务流程的再造。主要内容包括工作流技术现状、工作流过程建模研究、工作流过程调...
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中国女性平等工作权立法研究 【政治法律】
郑玉敏著2018 年出版207 页ISBN：9787562085805本书第一部分：女性工作权立法现状研究。主要是介绍国际国内相关立法。包括相关的国际条约、美国和欧盟等的立法发展，我国相关立法的发展和成绩。第二部分：国际范围内女性平等工作权立法趋势研究。主要内容是国...
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物业经理 日常工作细节 【经济】
孙红丹编著2018 年出版261 页ISBN：9787513652063物业工作，拼的是服务水平，当下，物业管理与服务已经深入生活的方方面面，大中型企业厂区、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……可以说我们每个人都在享受物业部门的服务。本书，以“经理人日常...
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当代社会工作理论与实务探索 【社会科学】
黄慧，赵方方著2018 年出版263 页ISBN：9787506868495社会工作是政府管理和市场运行的共生系统，是发达地区和文明社会的重要标志。本书对当代的社会工作理论与实务进行了系统探究，主要内容包括：社会工作的概述性理论、社会工作的哲学基础与价值观、社会工作的过程...
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幼儿园名师工作室引领教师专业发展研究 【文化科学教育体育】
田兴江，丘静著2018 年出版172 页ISBN：9787508759098幼儿园名师工作室是在国家学前教育事业改革与发展的大背景下，在专家型名师领衔下由区域内具有发展潜力的中青年教师组成研修小团体，对成员分别从专业理念与师德、专业知识、专业能力方面进行有针对性培训，促进...
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安徽音乐文化的历史阐释 【艺术】
田可文编著2018 年出版289 页ISBN：9787539662275本书以时间为经线，以表演形式为纬线，全方位阐述了安徽地方音乐文化发展的情况。全书包括十三个章节，分别从安徽民间歌曲、舞蹈、戏曲、曲艺、乐器与器乐以及不同时期的安徽音乐文化发展变迁入手，对安徽的音乐文...
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医院医疗器械规范化管理工作指南 【医药卫生】
陈宏文，成斌2018 年出版323 页ISBN：9787548733249《医院医疗器械标准化管理工作指南》主要内容包括：1.常见的医疗器械全生命周期管理的流程指引，如验收、使用、维修、质量与安全、报废等；2.医疗器械应急管理及预案，主要有医疗器械不良事件管理、医疗设备应急预...
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新时代国企党建工作实用手册 图解版 【政治法律】
欧阳旭辉主编2018 年出版222 页ISBN：9787519901431国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。本书从国有企业党建工作的实际出发，从不同角度全面、系统地论述了国有企业党建工作的方式方法、工作程序和操作...