质量管理与卓越绩效相关图书搜索结果

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人际理论与学校管理研究【文化科学教育体育】

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荆在京，杨继承编著2009 年出版310 页ISBN：9787545700572
本书论述了学校体育项目与学生心理健康之间的关系，体育运动对于学生成长的影响因素，以及心理健康对于学生素质发展的作用。
景区升级与服务质量管理 【经济】

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杨振之，魏荔莉等著2009 年出版206 页ISBN：9787030247742
本书分为上中下篇三个部分，上篇为服务质量管理升级，从理论研究入手，对服务、服务质量、旅游景区服务质量与服务质量管理等概念进行界定，提出了旅游景区质量管理的四个理论基础：全面质量管理、“以顾客为中心”的...
战略管理概论·案例与分析【经济】

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揭筱纹主编，杨斌，宋宝莉副主编2009 年出版265 页ISBN：9787302197805
本书通过案例资料在战略制定、战略规划的具体操作上对战略思想、方法、形成的过程等进行既系统又实用的阐述。
科技发展与管理创新【文化科学教育体育】

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张政主编2009 年出版374 页ISBN：7543044765
本书辑录了武汉市科技发展促进中心的论文数十篇，分科技管理与创新、科技评估评价、科技人才、科技服务、科技产业、管理与创新等方面。
梦想管理员工与企业共赢之道【经济】

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(美)马修·凯利(Matthew Kelly)著2009 年出版164 页ISBN：9787111264316
本书主要介绍了只有身在组织的员工竭力打造“更好的自已”，组织才能够达到最佳状态。
电子客户关系管理与实训【经济】

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施志君主编2009 年出版176 页ISBN：9787122043160
本书内容涉及电子客户关系管理的概念及业务涵盖面、客户信息管理、客户体验管理、客户满意管理等。
财务管理习题与实训【经济】

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袁建国著2009 年出版152 页ISBN：9787811226355
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材《财务管理》配套用书。除对照教材各章内容编制得习题外，还提供综合实训来强化技能训练。
中国平安保险企业文化与团队管理【经济】

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赵守兵，刘俊主编2009 年出版162 页ISBN：9787807473077
本书主要分析和探讨了平安保险的企业文化与团队管理。
药事管理与法规应试习题集【医药卫生】

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陈永法编著2009 年出版185 页ISBN：9787811361735
本书根据新发布的国家执业医师资格考试大纲进行修订。
纺织服装质量控制与管理【工业技术】

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王亚超主编2009 年出版212 页ISBN：9787506455701
本书结合纺织服装业质量管理的特点，在全面论述现代质量管理原理的基础上，结合国内外的最新成果，以全面质量管理为基础，以质量控制、质量改进为主线，系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法。结构上力求系统性、...