国家突发公共事件总体应急预案 【政治法律】

公共关系实务 【社会科学】

本书是高职公共基础课教材。主要介绍了公共关系的定义、特征、智能和内容以及公共关系的发展。

公共组织行为学 【社会科学】

本书阐述了公共组织行为学的基本概念和理论。

客户服务实务 【经济】

本书围绕客户服务的理论和技能，介绍客户服务的方法、技巧以及手段。

服务客户的56个原则 【经济】

前沿设计 公共空间 【工业技术】

本书为室内设计最新获奖作品集，每一项目均有实景照片、施工图、设计构思、面积、造价等。

公共行政学导论 第2版 【政治法律】

公共基础知识应试指南 【政治法律】

金融服务业 个案集 【经济】

汽车服务贸易概论 【经济】

本书介绍了汽车服务概论，汽车整车销售等知识。