服务企业竞争战略研究 【经济】

本书由导论和6章组成，以服务企业为研究对象，在分析服务企业共性特征的基础上，结合服务业的共性问题研究，建立了服务企业竞争战略模型。...

高级英语教程 1 教师用书 【语言文字】

本书是南开大学外语学院英语系编著的《21世纪高校英语专业基础课系列教材》之一，是与“学生用书”配套使用的。本书包括“学生用书”里各篇文章的背景知识，作者概况介绍，含有各课练习答案及分析。...

市场营销通略 营销技术高级分析 【经济】

本书是关于市场营销高级分析的学术专著，联系国际营销学界近几年最新问题的讨论，阐述了许多与中国市场营销领域相关的深层次问题。

月嫂服务实用技能 【医药卫生】

本书主要内容包括女性生殖系统解剖、生理及妊娠期护理；产褥期的护理；新生儿护理等相关内容。全书结构清晰，内容深入浅出、图文并茂，是一本实用的母婴护理人员的培训手册。...

物业服务维权指南 【政治法律】

衣食住行。物业服务服务“住”是头等大事，不可忽视，出现纠纷，怎么办？本书引领你走上便捷维权之路，为你解决法律难题，还你美好生活。...

清单计价2004软件使用手册及工程实例高级教程 【工业技术】

前厅服务员 基础知识 初级技能 【经济】

高级钳工技术与实例 【工业技术】

本书是中、高级钳工及技师进一步提高自己理论知识和操作技能的专业技术读物，既侧重于生产实践经验的总结与介绍，又兼顾其理论性及新技术、新工艺的应用。内容包括高精度测量仪器及应用、高精度刮削和研磨技术...

IT时代的物流服务 【经济】

本书介绍了信息技术时代物流变革和物流全球化知识。

现代家政服务实用手册 【工业技术】

本书主要介绍了家居清洁、家庭烹饪、服装洗烫、居室美化、宠物饲养、家庭护理、新生儿和老年人护理等内容。