粗饲料加工处理技术 【农业科学】

校园暴力事件的处理 【文化科学教育体育】

校园安全综合管理全书，ISBN：9787805957555，作者：向阳主编

商务文书写作与处理 【语言文字】

2000版ISO 9000族标准质量管理体系运行和改进 【经济】

本书分四篇十六章。标准篇、方法篇、实践篇和管理篇。

全方位质量管理 原书第3版 【经济】

本书提供了全面质量的基本原则和方法。可作为管理课程、组织理论、组织行为和战略管理课程的辅助教材，还可以做为选修课中对全面质量的独立介绍。...

现代处理器设计 超标量处理器基础 【工业技术】

本书是一部有关超标量处理器设计的教科书，是卡内基梅隆大学超标量处理器设计课程的教材。本书的特点是，突出关键的概念和基本的原理，隐藏复杂的技术细节；论述深入浅出，易于理解；内容全面并且新颖。本书内容涵盖.....

劳动争议处理程序法的现代化 中国劳动争议处理制度的反思与前瞻 【政治法律】

劳动争议仲裁程序制度是劳动争议处理程序中最有影响力的程序制度，本书的作者对我国的该项程序制度进行了理论分析和批判，提出了一些大胆的设想，可读性较强。...

态度决定服务质量 7天提升服务业员工的一流服务技能 【经济】

本书介绍微笑是一种服务，更是一种职业态度等。

高等学校教学质量测评与教学体系建设 【文化科学教育体育】

本书论述了高等学校教育改革的系统性研究成果，包括教学质量测评、教研室建设、重点课程建设等研究理论与实践经验。全面介绍了课堂教学质量、实践性教学质量、毕业设计（论文）教学质量、教研室建设及优质课程建...

星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理 【经济】

本书系统介绍了星级饭店客房服务国际认定的标准及管理规范，兼具教学参考和操作考核作用。