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饭店业服务质量与顾客行为意向关系研究 【经济】
王妙著2009 年出版281 页ISBN：9787806884904本书结合饭店业特点提出相关变量与问卷，并用与国际接轨的实证研究方法分析基于顾客满意和顾客行为意向的饭店服务质量提升路径。全文分为八章，主要特点是从变量层面探讨了服务质量、顾客价值、顾客满意和顾客...
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高校教学质量保障问题研究 【文化科学教育体育】
赵文辉著2009 年出版286 页ISBN：9787811397222本书分九章论述了高校教学质量保障概述、高校教学质量保障的基础——管理机制研究、高校教学质量保障的要求——全面质量管理、高校教学质量保障的支柱——管理理念研究、高校教学质量保障的关键——队伍建...
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环境影响评价技术导则与标准 2009年版 【环境安全】
谭民强主编；环境保护部环境工程评估中心编2009 年出版226 页ISBN：9787802099296为了满足全国环境影响评价工程师职业资格考试应试需求，2005年，编写了第一版环境影响评价工程师职业资格考试系列参考教材。《环境影响评价技术导则与标准》是该套教材的其中一册，归纳整理了从事环境影响评价业...
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2009年环境影响评价工程师职业资格考试考点与要点分析 【环境安全】
谭民强主编；环境保护部环境工程评估中心编著2009 年出版382 页ISBN：9787802099104本书介绍了环境影响评价的相关法律法规、环境影响评价技术导则与标准以及环境影响评价的技术方法，并附有案例分析。
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气道影像学 功能成像与影像评价 【医药卫生】
（美）奈迪奇等原著；王振光，梁宇霆，张传玉译2009 年出版196 页ISBN：9787509128695本书对气道解剖与影像方法学，CT气道成像与支气管内镜关系，气管与主支气管病变，支扩、小气道疾病，气道的功能影像等进行了系统介绍。该书具有新、特等特点。所谓的新是指16排CT的应用，特指对气道、特别是小气道疾...
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可持续发展实用工具与案例 环境评价卷 【环境安全】
（丹）科诺·罗娜等著2009 年出版448 页ISBN：9787802099869本书是由丹麦奥尔堡大学与北京师范大学共同研究的课题，结合北欧与中国的案例，提供了可持续发展工具的理论框架，实用工具和案例分析，反映了丹麦及北欧的先进管理手段和程序，诠释了可持续发展的理论。...
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网络教育学生感知服务质量研究 【文化科学教育体育】
钱晓群著2009 年出版187 页ISBN：9787564303372本书以网络教育学生在网络服务质量评价中的主体作用为研究内容，引入服务质量管理理论的有关模型，探讨、研究网络教育服务质量问题。通过调查问卷、分析研究，确定了影响网络教育服务质量的关键因素，建立了网络教...
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土地利用规划环境影响评价理论、方法与实践研究 【环境安全】
谢花林著2009 年出版261 页ISBN：9787505882119本书对土地利用规划环境影响评价理论、方法与实践进行研究，利用土地利用系统协调度评价法、价值模型法、生态安全法、情景分了析法、景观结构法和模型模拟法，对建宁县、兴国县、翁牛特旗等地的土地利用规划环...
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环境影响评价相关法律法规基础过关700题 2009年版 【政治法律】
徐颂主编2009 年出版150 页ISBN：9787802099319本丛书严格按照2009年考试大纲的要求，以法律、法规、各种技术导则、标准和方法为依据，按考试大纲逐条逐项编制而成。全部试题完全按照考试形式和考试要求编写，题目涵盖了大纲所有考点，知识点覆盖面广，出题角度新...
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2007年世界高等教育报告 高等教育的质量保证 【文化科学教育体育】
全球大学创新联盟编2009 年出版439 页ISBN：9787308067423本书以全球视野阐述了高等教育质量保证的机制、程序和方法等问题，并从欧洲、亚太、阿拉伯、拉美等地区层面上探讨了高等教育质量保证措施在实践中的运行情况。...