面向CRM的客户知识获取理论与方法研究 【经济】

本书共八章，第一章从客户管理理论的发展趋势和客户角色的演进过程及管理重心的转移过程出发，分析了研究面向CRM的客户知识获取和运用的意义和价值。第二章探讨了企业CRM实践中主要存在的客户知识流，以提升企业...

会计信息系统开发实验教程 【经济】

本书主要介绍了开发工具PowerBuilder的基本应用，以及账务处理系统、工资管理系统、固定资产管理系统的开发实验案例指导。

环境素养实证研究 【环境安全】

本书为开展环境素养的研究课题，一方面对北京青少年素养教育与国外比较进行了研究，另一方面对大学生环境素养培养与绿色社区建设相结合的互动实践进行了研究，并取得了环境素养教育研究的成果。...

循序渐进DB2 DBA系统管理、运维与应用案例 【工业技术】

本书针对DB2初学者，循序渐进地介绍了DB2的众多概念，关注的重点是客户端连通性、实例、数据库、表空间和缓冲池、数据移动、备份恢复、故障诊断、锁与并发、以及数据库安全等。...

兄弟结拜与秘密会党：一种传统的形成 【其他书籍】

防空防天信息系统及其一体化技术 【其他书籍】

数学课堂教学实证系列研究 【数理化】

本套书立足于中国本土，以中国自己的眼光反映中国数学教育的进步，将成为具有中国特色的数学教育理论的奠基石。

管理信息系统 【社会科学】

本书在内容上弱化信息系统开发能力的培养，侧重培养学生信息系统开发的用户支持能力和学生对管理信息系统日常运行和维护的管理能力。全书分为七章，主要包括四个方面的内容：管理信息系统等基本概念的介绍，为学生...

管理信息系统 【社会科学】

本书综合了管理科学、信息科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科。本书力求帮助读者学习管理信息系统的基本概念和原理，初步掌握管理信息系统分析，设计，实施和评价的方法，懂得人的因素、社会因素...

MATLAB及在电子信息类课程中的应用 第2版 【工业技术】

本书系统地介绍MATLAB语言在高等数学、信号与系统、数字信号处理、自动控制原理、数字通信、电路和电子线路等课程中的应用。全书共分8章，第1至2章为基础部分，主要介绍MATLAB语言的工作环境、基本语法和基本...