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    李永钢,张海静,王力主编2017 年出版261 页ISBN:9787518034123

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    刘雪莲,李瑞,马丽媛主编2017 年出版522 页ISBN:9787538199987

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    楼妍,许虹主编2017 年出版298 页ISBN:9787308169929

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  • 实用医药商务礼仪 供药学类及药品经营管理、药品服务管理专业用 第3版 【经济】

    张丽,位汶军主编2017 年出版216 页ISBN:9787506787536

    本书是全国医药高等职业教育药学类规划教材之一,依照教育部教育发展规划纲要等相关文件要求,根据《实用商务礼仪》教学大纲和课程特点编写而成,内容上涵盖:认知商务礼仪、商务人员职业形象礼仪、商务沟通礼仪、...

  • 服务外包产教融合系列教材 流程外包管理案例分析 【经济】

    宁佳英,迟云平著2017 年出版187 页ISBN:9787562353171

    本书是相应国家提倡产教融合、专业学习紧密联系实际等高等教育教学指导建议下的典型教材。本书立足于服务外包流程管理在各行业实际运用情况趋势编写,附有实际案例分析及编者分析,起提示参考作用。主要...

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    林广明,王风晨,朱敏清编著2017 年出版171 页ISBN:9787516005231

    本书以我国大部分服务区的发展现状为背景,结合现代战略管理的基本理论,对高速公路服务区发展战略的制定进行了系统研究,以期为高速公路服务区行业的可持续发展提供理论支撑。同时本书在对服务区员工和用户进行...

  • 餐饮旺店服务管理细节一本通 【经济】

    陈凤君编著2017 年出版329 页ISBN:9787113227869

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  • 山东省特种设备安全条例释义 【政治法律】

    山东省质量技术监督局,山东省人大常委会法制工作委员会,山东省人民政府法制办公室联合编写2017 年出版378 页ISBN:9787548820727

    该书是为做好《山东省特种设备安全条例》的宣贯实施工作组织编写的。适用于各级政府特种设备监督管理部门,特种设备生产、经营、使用单位和检验、检测机构借助该书认真学习《特种设备安全法》和《山东省特...

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