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顾客为什么抱怨 服务企业顾客抱怨管理新视角与新框架 【经济】
陈国平著2014 年出版206 页ISBN：9787504483713本书为一本学术价值较高的服务营销管理专著。全书综合运用定性研究、实验调查等实证方法，以中国旅游服务业为背景收集数据，揭示了服务失误背景下消费者多重抱怨动机，检验自我威胁感知和自我监控行在顾客抱怨行...
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博洛尼亚框架下中俄高等教育比较研究 【文化科学教育体育】
邢文英著2014 年出版258 页ISBN：9787554513828作者邢文英，女，1964年出生，河北保定安国市人，共产党员。石家庄铁道大学外语系教师，副教授职称。本书按照时间顺序简要介绍了中国近代部分著名教育家的教育思想和成就，以及他们在中国近代图书馆事业发展中的贡献.....
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iOS组件与框架 iOS SDK高级特性剖析 【工业技术】
（美）里克特，（美）基利著2014 年出版454 页ISBN：9787115365538本书讲解了如何使用iOS的强大组件和框架来开发杰出的app，使其具备优异的性能、可靠性、交互性，并对媒体提供支持。本书清晰地向读者介绍了一些开发app所用到的复杂中高级技术，并通过大量实例项目来显示，将这些...
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中国农业经营制度 理论框架变迁逻辑及案例解读 【经济】
罗必良等著2014 年出版253 页ISBN：9787109190368本书试图从理论逻辑、历史经验与创新实践等不同层面，对中国农业经营制度问题进行多维度的思考。目的在于：第一，通过理论逻辑的梳理，力求形成一个理论与政策讨论的对话基础，从而促使对农业经营制度的研究回到理论...
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ICT制造业的产业经济分析框架及实践研究 【经济】
胡红梅编著2014 年出版208 页ISBN：9787115368591本书包括四大部分的研究内容：一是归纳ICT制造业的内涵、特征及适用分析的经济学理论；二是从产业结构、产业组织、产业布局、产业竞争力、发展模式和产业政策等方面进行阐述；三是系统梳理适用于ICT制造企业的分...
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组织即兴诱发机理研究 一个基于舞台创意过程的理论框架 【社会科学】
徐光，田也壮著2014 年出版216 页ISBN：9787811298130根据扎根理论分析获得的结果，本文描绘出组织即兴行为诱发过程模型，首次提出了即兴行为发生的内部结构，它包括：前置变项（诱发因素）、影响变项（诱发情景）与结果变项（即兴行为产生、效果评估）；即兴行为发生的......
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国际气候变化法框架下的中国低碳发展立法初探 【经济】
何晶晶著2014 年出版153 页ISBN：9787516151723本书对中国低碳化发展的立法作出了有益的探索。导论部分勾画了该书的研究背景和研究贡献，特别是其中的创新点，系统地梳理了全书的内在逻辑，回答了为什么要做这个研究和怎样做这个研究的问题。本书紧紧抓住了“...
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林业补贴政策比较研究 基于发达国家林业补贴政策框架和工具的比较研究 【经济】
吴柏海，曾以禹编著2014 年出版114 页ISBN：9787503875960本书对德国、美国、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰等主要林业发达国家的林业补贴政策进行了整理、分析和归纳，借鉴这些国家制定和实施林业补贴政策中取得的成功经验和做法，以期为我国建立起系统、全面、高效...
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JAVAEE轻量级框架 STRUTS2+SPRING+HIBERNATE整合开发 【工业技术】
史胜辉，王春明，陆培军编著2014 年出版224 页ISBN：9787302348948本书内容主要是对Struts2、Hibernate和Spring2三个框架进行讲解。Struts2部分主要内容是Struts标签库、Action和Struts2的配置文件。Hibernate部分主要讲解ORM的概念、HQL语言及Hibernate的基本应用。Sprin...
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深圳新一轮金融改革方略 前海跨境交易产品与服务框架研究 【经济】
《深圳新一轮金融改革方略》课题组著2014 年出版374 页ISBN：9787509557310全书共分上篇和下篇共十九章。书稿主要内容包括，前海在人民币的跨境使用方面，开展跨境人民币贷款业务试点，发行离岸人民币债券，构建跨境人民币创新实验区；在深港资本市场合作创新方面，依托资本市场的有利条件，......