基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究 【经济】

本书针对移动通信企业特点，提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究，在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策，以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...

学学方法论 一流本土企业家的管理实践 【经济】

本书针对国内管理工作低效的普遍现象，结合对本土一流企业管理者（柳传志、任正非、张瑞敏、李嘉诚、董明珠、马云）的管理实践的剖析，系统介绍了他们在队伍建设、战略制定、统筹规划、竞争方法、执行与控制、优化...

自组织理论视野下的企业环境管理研究 【环境安全】

本书从非主流经济学出发，基于企业环境问题的复杂性与模糊性特征，以事实与案例作为主要研究手段，以演化经济学为基础，结合现代系统科学，运用自组织理论与方法，研究企业环境管理自组织机制培育的运作机理，寻求内......

基于期货盯市制度的中小科技企业贷款风险管理研究 【经济】

本书共8章，分别为绪论、科技中小企业融资概述 、中小企业贷款期货盯市模式构建、中小科技企业反担保准备金设计、基本担保费率定价、企业的系统性风险与非系统性风险指标体系、改进的Credit Metrics模型的运...

宏观制度环境、CEO管理自主权与微观企业行为 转型中国的证据=Institutional environment 【其他书籍】

管理潜能的结构特征与显化机理研究：以国有大型制造企业中层管理者为例 【经济】

本书以国有大型制造企业中层管理者为研究对象，从理论和实证两个路线展开：一方面从能力理论到胜任力理论，从一般潜能到管理潜能，对管理潜能进行界定，研究提出关于三层级的管理潜能理论；一方面从基础研究着手，通......

我国教育培训企业的运营策略及法律风险管理研究 【政治法律】

本书选取公司法律风险防范与管理作为研究课题，主要是针对目前公司轻视法律风险的现实情况，同时结合笔者的实际工作经验，从理论和实践两个方面对公司法律风险中的重要问题进行分析，认为构建法律风险防范与管理工...

企业档案管理体系的建设与运行 【文化科学教育体育】

本书基于企业档案管理的理论和实践，认为企业档案管理有其构建的必要因素和运行规律，也与企业的各项工作在数据信息上进行关联和衔接，成为具有全员性和全过程性的管理体系。利用实际案例详尽描述企业档案管理体...

后金融危机时代的管理创新与大企业竞争力 【经济】

本书是一部由国内知名学者的学术论文汇编而成，全书深入地研究和探讨了中国大企业发展现状和相关的前沿理论。书中的论文论证严谨、逻辑紧密、结构清晰、文风简洁朴实。本书不仅适合相关企业管理人员与企业管...

私营企业做大做强必备的管理制度与规范 【经济】

本书站在私营企业管理者的角度，充分考虑私营企业管理的方方面面，聚焦在私营企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详细论述了企业管理中普遍涉及到的工作标准化、流程化、工具化，并提供了具体工...