杭州市质量技术监督志 2001-2012 【经济】

酒店服务质量管理 【经济】

本书系统地介绍了服务质量评估标准和测量方法，提出了服务三角模型，分别从服务战略、服务员工、服务系统等视角全方位地讨论了提高酒店服务质量的道路，并指出酒店领导需要无缝隙整合所有决定服务质量的关键要素...

中国质量怎么了 【经济】

本书剖析中国质量现状，对比国外质量、历史质量来分析质量问题产生的原因，提出质量治理的依据和方法。本书剖析中国质量现状，对比国外质量、历史质量来分析质量问题产生的原因，提出质量治理的依据和方法。本书剖...

宏观质量管理概论 【经济】

本书主要从质量、质量管理、质量分类和宏观质量管理的概念、原理着眼，具体介绍了宏观质量管理的历程、质量发展、质量准入管理、质量监督管理、质量风险管理与救济、宏观质量监管体制、质量技术检测平台建设...

现代质量管理 【经济】

本书从当今质量管理的实际出发，在全面论述现代质量管理原理的基础上，结合国内外的最新成果，以全面质量管理为基础，以质量战略、质量控制、质量改进为主线，系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法。本书适用于经...

论质量安全型经济 【经济】

本书从五个方面论述了“质量安全型经济”，其中包括：质量安全规律、技术措施时代、食品安全问题、产业质量模式、特色质检之路等内容。适合于从事经济理论研究的人员和企业领导者，及对经济学感兴趣的读者。...

山地城市空气质量监测点位布设技术与方法 【其他书籍】

我的生存质量 【文学】

女主人公的高官丈夫被“双规”，一向对生活、爱情、亲情、事业持理想主义态度的她遭受人生严酷的考验。在高官频频落马的今天，女主人公对生存质量的追问别有一番意味。现实的处境也引发她对上一代和下一代的生...

怎样提高生鲜牛奶质量 【农业科学】

本书主要侧重于奶牛的饲养管理，通过对怎样做好牛群改良，产奶牛的饲养，牛群的综合管理，正确挤奶与鲜奶运输以及在饲养过程中怎样做好经验总结等方面，进行了详细的讲解。本书实用性强，文字通俗易懂适合广大从事奶.....

建筑工程质量检查与验收 设备安装专业分册 【工业技术】