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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张 【经济】
王宏编著2012 年出版714 页ISBN：9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...
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公共部门人力资源开发与管理 【政治法律】
孙柏瑛，祁凡骅编著2012 年出版306 页ISBN：9787300159430本书把人力资源放在公共组织及其文化变革的框架下进行讨论，并将最新的人力资源管理知识运用于公共部门人力资源管理的分析之中，直观地呈现公共部门人力资源管理的相关知识和管理方法。第三版在2009年第二版的...
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精益现场管理改善与产品精益研发设计 【经济】
王连生编著2012 年出版271 页ISBN：9787502636432本书分为上下两篇，共15章。上篇主要讲述推行精益生产的理念、方法以及在初级阶段应做好的一些基础性工作，主要包括：精益现场概论、精益现场管理、精益现场改善方法、七种浪费、制造业常见的管理误区、丰田生产...
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城市精细化管理基础数据建设与应用 【社会科学】
杨伯钢，陶迎春，龙家恒等编著2012 年出版172 页ISBN：9787503027451本书在已有城市精细化管理、城市网格化管理等研究成果和相关实践的基础上，对城市精细化管理基础数据的内容和标准进行了归纳，对数据的采集、获取、整合、入库、更新全过程进行了探讨，对城市精细化管理基础数据...
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煤矿采掘机电精细化管理标准 【工业技术】
丛子月主编2012 年出版348 页ISBN：9787564613631煤矿机电运输管理工作是煤炭生产管理中的基础工作，是煤炭企业管理的重要组成部分。它涉及和影响到煤炭生产的各个环节，直接影响煤矿安全生产，是煤矿生产的重要组成部分。煤矿采掘机电运输设备种类多、线长面广...
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中国地方政府职能部门管理前沿问题专题研究 【政治法律】
张创新，李双金主编；魏永铭，彭洪副主编2012 年出版242 页ISBN：9787560182568本书不仅在理论上紧跟理论研究的最新成果，且本书的研究目的不是单纯的解决地方政府目前所面对所有问题，而是面向地方政府未来发展方向的，面向地方政府未来建设，选择一些有代表性的现实问题给予规律性总结。最终...
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煤炭洗选企业协同精细管理模式 【经济】
刘国强，李东红，高士爽编著2012 年出版231 页ISBN：9787513611886本书是马头洗选厂近几年管理创新实践的理论总结，对煤炭企业和其他行业同样具有一定的指导意义。
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政府间网络治理 垂直管理部门与地方政府间关系研究 【政治法律】
李瑞昌著2012 年出版366 页ISBN：9787309089967本书在综述美国学者主导联邦制下政府间关系话语体系与欧洲学者使用的单一制下的中央与地方关系话语体系后，将使用“政府间网络”解释中国政府间的问题，从条块现实出发评介中国垂直管理的历史进程，进而以海关、...
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探索 基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究 【政治法律】
国家质检总局课题组编著2012 年出版162 页ISBN：9787502636203本书是《基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究》的阶段性成果，系统研究了质量管理体系对提高政府部门执行力的适用性及有效性，并基于质检总局建立质量管理体系的主要做法和经验，总结、归纳了以提升政府部...