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真相藏在黑暗里 惊险刺激的50个侦探故事 【文学】
吕睿著2011 年出版177 页ISBN：9787502184391本书属于青少年读物，选取了50个古今中外名家侦探小故事，故事内容惊险刺激，难度由浅到深分为入门级、适应级、进阶级、提升级等，每篇故事后有侦破能力测试和延伸阅读，可读性强。...
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看透对方心理的60个关键 【社会科学】
陈南编著2011 年出版232 页ISBN：9787564051068本书从瞬间看破人心的一般准则和看破对手、上司、同事、下属、被求者、陌生人、男人与女人等方面入手，给人以一双识人的慧眼，一把度人的尺度，以便从体态上辨认其性格，从谈吐中推断其修养，从习惯中观察其心机，从.....
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客服管理的55个关键细节 【经济】
张锦中，高垒著2011 年出版272 页ISBN：9787512314580本书全面、系统地对客服管理的各个流程进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、绩效管理、客户管理、客服沟通、售后服务、投诉处理、客户关系管理、服务体系、呼叫中心建设、共赢发展等10个方面选取了55...
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营销关键点 赢得复杂营销的六个步骤 【经济】
（美）里克·佩奇著；张楚武，陈芳芳译2011 年出版231 页ISBN：9787111350903本书运用了大量的销售实例和相关的战争事件，把顾问式销售、竞争性销售、权术式销售和团队销售等领域成功从业者的经验融合起来，形成统一而简单的战略流程，主要探讨了如何针对竞争性评估中多买家的团队销售解决...
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好习惯成就好命运 改变你一生的30个关键习惯 【哲学宗教】
王文波主编2011 年出版252 页ISBN：9787802517097本书不但对习惯的重要性作了形象而生动的阐述，还将习惯与生活中的案例紧紧地结合了起来，并用第二人称的方式对读者进行启发和暗示，使人读来亲切自然，能感受到如亲友般的熟悉和诚恳，具有很强的指导性与实用性。...
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13岁前，“富养”女孩的100个关键 【文化科学教育体育】
张振鹏著2011 年出版280 页ISBN：978712113358913岁前，是孩子一生发展的关键时期，这个时期孩子的可塑性非常大，性格、习惯、人格、素养等方面将会基本定型，从而成为孩子一生成长的奠基石。男孩与女孩的培养方式与培养侧重点不同：男孩要“穷养”，女孩要“富养.....
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成本管理的55个关键细节 【经济】
石真语，杨靖著2011 年出版272 页ISBN：9787512315679《成本管理的55个关键细节》一书基于成本管理与控制的科学理念，从成本分析、生产控制、采购和库存管理、成本中心把握等9个方面，全面总结了企业实施成本管理的55个关键细节。全书通过大量的案例、图表解说，生...
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中国战略环境评价若干关键问题的探讨 【环境安全】
周敬宣，宇鹏编著2011 年出版188 页ISBN：9787560969213本书概括性地介绍战略、战略环境评价等概念，分析战略环境评价兴起的原因，战略环境评价在国内外研究进展和实践情况，分析当前我国战略环境评价中存在的问题。...
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数字密码 影响中国人生活的36个数字 【历史地理】
佘时佑著2011 年出版272 页ISBN：9787501447756数字中有密码。其中,有36个数对中国生活影响深远。作品针对36个数曾经或正在发生的影响力，通过汉语、民俗、社会、文艺、地理、宗教等方面，对这些数进行深入浅出的解读。本书考据全面仔细，写来生动有趣，富有知...
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总经理把企业做大做强的10个关键 【经济】
赵树钢著2011 年出版202 页ISBN：9787806719510本书内容共分为四个部分，分别从企业的市场定位、组织结构、企业发展、可持续发展四个角度全面阐述了企业在市场经济时代生存的十大要领，并提出了企业在发展道路上的诸多误区和解决办法，涉猎面较广，读者群较大。...