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- 作 者:(美)里克·佩奇著;张楚武,陈芳芳译
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787111350903
- 标注页数:231 页
- PDF页数:241 页
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第一部分 挑战——错综复杂的销售 2
第1章 失去控制 2
第2章是什么使复杂销售变得更复杂 16
第3章竞争评估 25
第4章人才和团队销售 30
第5章竞争优势的“军火库” 56
第二部分 解决方案——R.A.D.A.R. 66
第6章 R.A.D.A.R.——让复杂销售变得简单 66
第7章 关键一:建立解决方案与痛苦(或收获)之间的联系 70
第8章 关键二:挑选潜在客户 94
第9章 关键三:建立竞争偏爱 104
第10章 关键四:确认决策制定程序 117
第11章 关键五:向有权人士推荐 131
第12章 关键六:传达策略计划 148
第三部分 执行时的策略 166
第13章 16种机会层级的销售策略 166
第14章 改变议题以及以时间为基础的销售战术 187
第15章 10种个人层级策略 198
第16章 在“高层”销售——锁定高层管理人员 204
第四部分 在开战前获胜——客户管理 220
第17章 从机会管理进入客户管理 220