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2000版ISO 9000族标准培训教材 理解与实施要点 【经济】
李宇杰,毛雕翔编2001 年出版189 页ISBN:7502615539本书简明地阐述了2000版ISO 9000 族标准背景、理论基础及常用的基本术语;对ISO 9001 标准的要求逐项地阐明了其理解、实施及审核要点,同时提供了标准结构图及其有关的实施指南的附件,以助于对标准的准确理解和...
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ISO9001:2000服务行业应用与实施教程 【经济】
杨永华,杨升华编著2001 年出版485 页ISBN:7806770933本书作者长期从事企业质量管理的辅导与咨询工作,曾出版“企业质量管理丛书”、“现代企业质量管理体系实践案例丛书”等,为300余家各种不同类型的企业提供了优质服务,行业涉及酒店、商场、机场、物业管理公司...
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ISO 9001:2000理解与实施精要 【经济】
刘爱基,李虹主编2001 年出版230 页ISBN:7801770072本书由质量管理体系的理论基础、重要的质量管理术语和理解与实施三部分、十二章组成。第一部分重点讲述了质量管理的八项原则及其内涵;第二部分讲解了重要术语的概念、定义和理解要点,以及各术语之间的关系;第...
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