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持续管理 如何在员工离开时避免知识流失 【经济】
（美）哈顿（Harden，D.）著；魏立群译2002 年出版194 页ISBN：750539097X本书以极富洞察力的角度开创性地揭示了信息时代面临的一个重要的管理问题——随着员工的转移、辞职、合同终止或者退休而带来的知识流失给企业造成的严重威胁。这些威胁将直接导致企业的劳动率和利润下降，并...
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现代企业管理原理 修订第4版 【经济】
黄津孚著2002 年出版474 页ISBN：7563805478本书是黄津孚教授在其主编的《现代企业管理原理》的基础上，对全书结构进行了较大的调整，增加了近年来管理理论的实践方面的新成果和新动向，使本教材更具有时代感，更加适应新形势的需要，经充实完善形成的新高等学...
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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版 【经济】
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著2002 年出版646 页ISBN：711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...
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全国计算机等级考试三级考试要点、题型分析与训练 信息管理技术 【工业技术】
傅军，李晓，郭新民等编2002 年出版268 页ISBN：7810658654根据教育部考试中心制订的《全国计算机等级考试考试大纲(2002年版)》编写:本书主要内容包括：计算机基础知识；软件工程；数据库技术；计算机信息系统；信息系统开发方法；模拟试卷与分析。 ...
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公司文化管理 永续经营的动力源泉 【经济】
应焕红著2002 年出版381 页ISBN：7501729670“上下同欲者胜”你可能耳熟能详；“同心同德方可成大业”你可能也不陌生。那么，是什么因素能使公司做到”上下同欲，同心同德”？答案就是文化及文化管理。难怪”公司文化”会成为98年财富500强中”最受敬仰公司...
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国家级企业管理创新成果集 第八届 【经济】
全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室，中国企业联合会管理现代化工作委员会编2002 年出版463 页ISBN：7801476638本书汇集了获第八届国家级企业管理现代化创新成果的企业近几年在管理、改革等方面的最新成功经验。该书主要包括以下国内有影响的、代表目前企业管理先进水平的成果：国有特大型企业整体技术改造决策与实施、...
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健康课堂管理 激发、交流和纪律 【文化科学教育体育】
（美）Raymond M.Nakamura著；王建平等译2002 年出版234 页ISBN：7501937311《健康课堂管理》分以三部分，第一部分：健康课堂的基础，着重论这了学生健康的基础，教师在课堂内外的主导作用，以及本书所涉及的课堂管理策略的理论基础。第二部分：健康课堂上对学生的激发，分为三章，着重论述了......
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全国计算机等级考试考试要点、题解与模拟试卷 三级信息管理技术 【工业技术】
黄明主编；张振琳，梁旭等编著2002 年出版193 页ISBN：7505377779本书内容包括：考试要点，列出考试的核心知识点；笔试题解部分(包括笔试例题及分析)；上机题解部分(包括上机例题及分析)；模拟试卷部分(包括几套精选的模拟题)。 ...