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金融服务业中的质量管理体系 【经济】
吴畛著2012 年出版280 页ISBN:9787206093463本书尝试建立一种适用于金融服务业的质量管理体系,并提供一个使之成为金融业日常管理手段的现实途径。其中质量管理方法、手段几乎涉及金融业所有领域,从金融产品销售,后台作业,到提供服务和人事管理,等等。因为...
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持续集成 软件质量改进和风险降低之道 【工业技术】
(美)杜瓦尔等著2012 年出版242 页ISBN:9787121148699本书全面深入地讨论了持续集成的各个方面。持续集成是一种增加项目可见性、降低项目失败风险的有效实践。许多软件开发的资深人士认定,这种方法非常不错。本书除了介绍持续集成的基本原则和工具之外,也介绍了...
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科学研究质量改进理论与方法 【文化科学教育体育】
周文泳,钟灿涛,尤建新著2012 年出版135 页ISBN:9787122153005本书内容分三个层次进行介绍:第一层次包括引论、科研质量和科研质量观,是科研质量管理学习者和实践者必须掌握的最基础的内容。第二层次包括科研质量的实现过程及管理模式、科研质量改进的一般模式、科研质量...
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质量奖与卓越绩效模式在中国的最佳实践 【经济】
深圳市卓越质量管理研究院,深圳市创卓企业管理顾问有限公司编2012 年出版464 页ISBN:9787550703063卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称,本书对企业如何导入和实施卓越绩效模式作了全面的解答,同时也通过一些企业实施卓越绩效的实际的案例加以...
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高等教育质量省级监控体系研究 【文化科学教育体育】
湖南大学教育科学研究院编著2012 年出版320 页ISBN:9787566701930本书系课题“高等教育省级质量监控体系研究”结题成果,包括课题研究总报告、子课题研究报告、公开发表的论文三个部分。第一部分明确了课题研究的意义、范围、思路,对基本概念进行了界定,对高等教育省级监控的...
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大学生产品质量安全义务监督员知识读本 【经济】
《大学生产品质量安全义务监督员知识读本》编委会编著2012 年出版322 页ISBN:9787502636616本书上编介绍了《质量发展纲要(2011~2020年)》,中编介绍了质量监督部门各项法定职责、主要法律制度和监管工作模式,下编介绍了质量专家对与人民群众生产生活密切相关的近六十种产品的质量知识解读。...
