研究设计 【社会科学】

《研究设计》是一本跨越学科、整合社会科学各科方法论的著作。全书共十五章，以基本的社会科学研究概念与方法，将丰富的资料相连接，并作浅显易懂的解说。它指导人类解决问题第一步——去发现症结，第二步——去寻...

话术设计 【经济】

本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...

建筑设计基础=ARCHITECTURAL DESIGN BASICS 【其他书籍】

广告设计 【艺术】

本书通过对广告设计的全面解读，以理论讲授与案例分析的方式，带领学生从广告设计的创意思维，到广告表现等方面，深刻的探讨广告设计的多样化与多元化；力图在教学过程中使学生拓宽设计思路，提高表现技巧，更好、更......

北欧设计之旅 【工业技术】

本书在带领读者领略北欧国家的风土人情和生活方式的同时，为读者呈现了一场北欧室内及软装的风格的设计品牌的设计盛宴，让读者与北欧设计大师近距离接触，深度探寻设计与生活。本书文字精炼优美，图片高清丰富，版式...

绩效技术及其在教育中的应用 【经济】

绩效技术亦称人类绩效技术，它与改进和增长人类的业绩和效率有关。当今的时代是一个高度重视改进人的绩效的时代，绩效技术不仅活跃在企业、商业等盈利性组织领域，而且在教育等非营利性组织内也逐渐显现出了优势...

中国城市研究文库 城市规划GIS技术应用 【工业技术】

GIS（地理信息系统）、GPS（全球定位系统）、RS（遥感技术）及其集成技术，是当今高新技术之一，其中GIS在城市规划学科的实际操作中，有很强的应用范围。本书介绍了环境空间数据特征、GPS控制网建立、辅助测量定位手段等......

光动力学治疗在眼科中的应用 【医药卫生】

光动力治疗是应用光敏剂特异性地与脉络膜新生血管结合，经特定波长激光将其活化，产生单态氧和氧自由基，破坏脉络膜新生血管内皮细胞，形成血栓，使新生血管封闭，达到治疗目的。本书介绍这一新的选择性激光治疗方法.....

应用型大学英语视听说教程 Level 1 【语言文字】

本书为“十二五”本科国家规划教材《应用型大学英语》系列教材综合教程的第一册。学生用书为第三版，教师用书为第一版出版。符合最新教改要求，普遍适用于以应用型定位的高等教育本科院校公共英语基础教育。本...

奉贤区“贤文化”社区教育系列读本 市民应用文常识 【语言文字】

上海市奉贤区“贤文化”社区教育系列读本之一。本书选择了目前各行业最常用的法定公文、事务文书、公关文体、人事文体、商务文体进行讲解，并通过典型文种例子的分析，帮助奉贤地区中小企业管理者和广大职工掌...