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智慧营销 精准销售新策略 【经济】
（英）基斯·达格代尔，（英）大卫·兰伯特著2011 年出版212 页ISBN：9787543220010本书是一本关于销售术的大众财经类读物，作者提出了一个全新的销售战略，突出了交易双方的人性特点，将其总结为I Owe U销售策略。在这销售策略中，顾客和销售代表建立起了稳固而不可破的信任关系，双方通过信用和诚...
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规范服务 汽车销售人员客户满意第一步 【经济】
丁兴良，王平辉主编2011 年出版166 页ISBN：9787111322627本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、销售服务等内容，帮助汽车销售人员提升。
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教育专家私手记 抓住孩子成长的黄金10年 【文化科学教育体育】
黄志坚著2011 年出版368 页ISBN：978753994823210年之前，每个孩子都是落入凡间的天使；10年之后，他们的世界却天差地别！0-10岁，没有另一个10年可以重来不适当时机教育？过期教育？超前教育？惩罚教育？何时教育比如何教育更重要！黄金10年，父母能做的还有更多！天......
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金牌美容顾问销售实战教程 【经济】
朱俐安著2011 年出版206 页ISBN：9787509612781本书共分三个单元，通俗易懂地详细解说了一个专业销售顾问应具备的职业素养、销售技巧、服务话术等能力，着重讲解了有效销售的七个步骤以及如何针对不同客户用不同方式进行沟通等，另外，还对销售过程中的误区进行...
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九型人格销售经大全集 超值金版 【经济】
魏凤莲，裴向敏编著2011 年出版394 页ISBN：9787542928498本书在介绍“九型人格学”的基础上，结合销售实际分别介绍了应对不同性格客户的销售方法和销售策略及不同性格的销售人员针对不同客户的销售策略。...
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说对了，就成交 不懂话术，就做不好销售 【经济】
张海良著2011 年出版232 页ISBN：9787542927613本书主要针对销售人员在话术上的现实需求，有针对性地对相关领域内的知识进行了优化、设计和重组，力求在内容编排与语言表达上更实用。
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边缘角色 我在外企当销售员 【文学】
和锋著2011 年出版289 页ISBN：9787550602618本书是一部都市职场写实小说，从一个外企销售员的角度，讲述了职场中各种人物围绕利益而进行的明争暗斗，以及若干潜规则内幕。通过描写社会的人情冷暖，兄弟情谊在现实法则面前的脆弱，形成对社会的反思，对职场中芸.....
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金牌销售员口才情景训练 【经济】
李颖娟编著2011 年出版222 页ISBN：9787506469685本书力求以最经典的案例、以最易于吸收的形式、以最简洁的表达方式，从如何开场、提问、产品介绍、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面，融合成功学和销售心理学等方面的知识，富有针对性地引...