图书馆数字参考咨询服务理论与实践 【文化科学教育体育】

本书结合数字参考咨询的概念与特点，系统地阐述了空间内容、数字参考咨询服务的一般流程、参考咨询官员、用户研究、参考咨询官员与用户的管理、服务系统构建、咨询信息工具和咨询信息源、数字参考咨询服务方...

物业服务岗位与案例分析 【经济】

本教材综合了物业管理行业岗位的要求，采用模块体例，所选案例均为职业学生就业后和一线从业人员在物业管理服务日常工作中能够经常接触的事例，包括物业管理服务要求，各岗位职责，工作过程中异议与纠纷的成因与类型...

Windows Server 2008活动目录服务的实现与管理 【工业技术】

本书主要包括：如何在分布式环境中实施Active Directory、如何监视和排查Active Directory配置故障以确保其无故障运转以及在Windows Server 2008中配置身份认证和访问（IDA）管理解决方案。...

科技资源共享、转化与公共服务平台构建及运行 【文化科学教育体育】

本书服务于科技成果转化的角度对科技成果的分类、转化进行了系统、全面的研究，提出并建立了不同类别科技成果转化形式、标准及转化效果的评价指标。...

服务业发展制度政策与实践 2011 【经济】

本书是以深化服务业发展的制度变革、促进服务业发展机制创新为主题的政策研究系列成果，是国务院发展研究中心研究成果之一，系统总结了服务业发展的阶段性及其主要特征、服务业发展与市场经济制度完善之间的关...

麻醉与舒适医疗 【医药卫生】

舒适医疗是近年提出的新的医学名词，也是医学发展的必然趋势。佛山市第一人民医院是全国最早大规模、系统化、全方位实施舒适医疗，推进无痛医院建设的单位之一。《麻醉与舒适医疗》由佛山市第一人民医院麻醉科...

国学与民族国家 【其他书籍】

科学发展主题案例 民生保障与公共服务 【政治法律】

本书是全国干部培训教材编审指导委员会组织编写的第三批“全国干部培训教材”之一。内容主要包括教育、就业和工资、卫生、社会保险、社会救助、住房保障等六部分，既有民生建设的基本内容，也有当下社会关注的...

基本公共服务均等化与公共财政制度创新 【经济】

本书以基本公共服务均等化为主要研究对象，对基本公共服务均等化的相关理论进行了系统的阐述，并借鉴了不同国家实践基本公共服务均等化的成熟经验，结合我国实际情况，提出了切实可行的思路和措施。...

酒店前厅部精细化管理与服务规范 【经济】

本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...