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服务“链”上的管理【经济】

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北京首都国际机场股份有限公司编著2015 年出版265 页ISBN：9787504758477
本书是一本机场服务工作人员自己写的书。一线的人写一线的事给一线的人读，因此，本书最大的特点在于实操性强。遵循这一思想，全书分为两大篇：理论篇与实务篇。理论篇包括三章：机场服务战略、机场服务管理体系、旅...
金融服务实体经济丛书中国居民市场化收入及其形成机制研究【经济】

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任碧云主编2015 年出版278 页ISBN：9787310048694
本书在天津市哲学社会科学规划课题《中国居民市场化收入及其形成机制研究》的研究报告基础上进行修改、完善，共分为六章，其中包括导论、居民收入及市场化收入形成的经济学分析、居民收入的阶段性特征及其结构...
汽车维修与服务高技能人才培养丛书汽车总线系统原理与检修【交通运输】

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尹力会，李兆生主编2015 年出版181 页ISBN：9787111502456
本书详细介绍了车载总线系统的类型、特点，奥迪A3、奥迪A6、迈腾、宝来、宝马等车型总线系统结构、工作原理、维修数据、自诊断的方法、总线故障的检查方法和故障排出方法等。并附有实训项目，便于职业学校教学...
山西科技文献资源云服务与云安全研究【文化科学教育体育】

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韩雅鸣，贾伟等著2015 年出版304 页ISBN：9787502389772
本书是关于山西科技文献资源云存储、云服务和云安全技术研究的总结。全书共分8章，其中第1章对山西省科技文献共享与服务平台的基本情况进行了介绍。第2、第3章分别研究了云服务的基础理论和主流云计算平台的...
党政机关公开遴选公务员考试笔试考题大全 2015最新版【政治法律】

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李永新，刘辉籍主编；中公教育公职考试研究院审定2015 年出版278 页ISBN：9787511529343
本书包含四大部分，分别为“2012～2014年遴选笔试真题”、“综合基础知识试题”、“时政热点模拟试题”、“全真模拟预测试题”，既包含遴选最新真题，又包含预测性模拟题，是遴选考试笔试的考题大全，为考生备考遴选考...
2015-2016公务员录用考试15天快速突破判断推理飞跃版【政治法律】

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李雨欣编著2015 年出版254 页ISBN：9787509361184
本书是公务员录用考试15天快速突破系列之一，主要对行政职业能力测验的判断推理部分进行讲解。具体包括对各种事物关系的分析推理能力，涉及对图形、词语概念、事物关系和文字材料的理解、比较、组合、演绎和归...
青年服务国家北京联合大学APEC志愿者工作纪实【文化科学教育体育】

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共青团北京联合大学委员会著2015 年出版308 页ISBN：9787562060208
本书是北京APEC会议期间，北京联合大学校团委组织和领导学生进行志愿活动的纪实和总结。包括志愿者的风采展示，志愿活动心得，志愿活动经历等内容。本书记录了他们的志愿活动和心得，他们没有APEC志愿者的光环，没有...
2016浙江省公务员录用考试专用教材综合应用能力中公版【政治法律】

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李永新主编2015 年出版228 页ISBN：9787511531117
本书适用于监狱、强制隔离戒毒系统人民警察和县级以下公安、森林警察、城市综合执法职位招考。全书内容涵盖政治、经济、法律、文化历史、地理环境、自然科技、管理、公文、公民道德和农业农村等。知识点的...
媒体服务供给的公共治理研究【政治法律】

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姜智彬著2015 年出版194 页ISBN：9787510090790
本书在分析我国媒体供给的现状与存在问题的基础上，界定了媒体服务的公共物品属性，并运用新公共管理的思想，将公共服务的合作供给模式引入媒体供给领域。本书首先分析了媒体提供的单主体模式、双主体模式的不足...
制造业服务化案例研究【经济】

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王晶，贾国柱，张人千，韩伟伟编著2015 年出版377 页ISBN：9787111512301
本书以案例调研与分析的形式对中国制造业服务化转型进行了研究，分析和总结了中国制造业企业服务化转型的思想、模式、过程、经验和教训，初步建立了制造业服务化理论体系，为政府、金融机构和企业提出了政策和策...