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旅行社经营与管理实务 【经济】
朱晔主编；洪娟丽，樊小兰，雷引周副主编2014 年出版269 页ISBN：9787560559834在保留第一版的知识体系和理论框架的基础上，力图体现修订后教材的新颖性，根据近年来旅行社行业出现的变化，对原有的内容进行了必要的调整，在去除了一些不符合时代要求的内容的同时，增加了一些介绍本学科最新研究...
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新编酒店规范化管理操作实务 【经济】
胡占国主编2014 年出版300 页ISBN：9787515705101本书主要介绍酒店规范化管理概论，酒店前厅部规范管理，酒店客房部规范管理，酒店餐饮部规范管理，酒店康乐部规范管理，酒店商品部规范管理，酒店营销部规范管理，酒店客户关系规范管理，酒店人事部规范管理，酒店财......
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集群企业网络对企业知识资源获取与企业绩效影响研究 【经济】
窦红宾著2014 年出版334 页ISBN：9787561240786本书围绕如何提升集群企业绩效的问题，基于产业集群理论、企业网络理论、网络能力理论、协调机制理论、知识管理理论，深入分析研究集群企业网络特征、知识资源获取与企业绩效间的关系。通过文献梳理、实证研究...
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图书馆电子资源管理 研究与实践 【文化科学教育体育】
（美）荷莉·于（HollyYu）编2014 年出版370 页ISBN：9787561189382本书广泛覆盖了与图书馆的电子资源规章制度和管理密切相关的理论、方法、研究和实践。它具有很强的实践指导意义，强调和支持战略规划、运行政策和程序、工作流程和组织结构。本书从规划、政策和工作流管理的...
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微型企业创业管理实务 【经济】
王丽平主编；王培民副主编2014 年出版230 页ISBN：9787509617526发展微型企业不仅能够激发民间活力，以创业带动就业，还能鼓励更多人通过创业走上共同富裕之路。本书基于此社会现实意义，对微型企业创业管理的基本理论和实践运作进行阐述。共有五章内容。第一章介绍微型企业创...
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客户关系管理实务 第2版 【经济】
张慧锋主编；郑罗平，吴建民，杨建朝副主编2014 年出版272 页ISBN：9787115366979本书采用案例导入、任务驱动等模式，从企业客户管理工作岗位出发组织内容，内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户关系管理的营销策略与方法以及客户关系管理的应用技术。在内容组织上，包括案...
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网络计算环境 资源管理与互操作 【工业技术】
栾钟治，李晓林，姜进磊等著2014 年出版218 页ISBN：9787030421555本书从网络和分布式计算切入，以多重视角全面讲述了网络及分布式计算中资源管理与服务的概念、方法、技术和应用，主要包括资源管理和服务的概念和架构、关键方法和技术、应用实例等内容。书中针对资源管理与服...
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21世纪老年服务与管理系列教材 养老机构管理与运营实务 第2版 【政治法律】
贾素平主编；刘媛媛，王丽云副主编；王丽云，刘媛媛，杨林等编者2014 年出版321 页ISBN：9787310046751本书包括机构管理；人事管理；基础管理；接待管理；档案管理；居住管理；库存管理；护理管理；药政管理；外派管理；日托管理；收费管理；收费配置；膳食管理；捐赠管理；财务管理；志愿者与社工管理；活动中心管理；......
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高等职业教育“十二五”规划教材·旅游类专业教材系列 旅行社计调实务 【经济】
何瑛主编；赵文秀，董珍慧副主编2014 年出版261 页ISBN：9787030405630本教材是以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作项目和工作任务流程和职业能力要求作为重点，实现教、学、做一体化。...