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卓有成效的变革管理 第2版 【社会科学】
（美）彼得·F·德鲁克（PETERF.DRUCKER）著；齐思贤译2012 年出版120 页ISBN：9787506052696在人类历史上，最初以变革为目的的组织是企业。在此之前，所有的集团组织都是以持续发展为目的、以阻止变化、至少是以削减变化的形式而存在的。直至今日，以变革为目的的组织还仅仅是企业。正因为如此，现在只有企...
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公共管理硕士 MPA 专业学位联考考试指南 【政治法律】
全国公共管理专业学位研究生教育指导委员会组织编写2012 年出版530 页ISBN：9787300159157MPA联考专业课考试内容，公共管理基础知识，含行政学和管理学的基本内容。1－11章，主要包括管理学的基本概念、流派、学派代表人物，管理学各理论简介，公共管理的基本知识等等。各章均有详细的讲解。本考试指南是MPA...
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中国地方政府职能部门管理前沿问题专题研究 【政治法律】
张创新，李双金主编；魏永铭，彭洪副主编2012 年出版242 页ISBN：9787560182568本书不仅在理论上紧跟理论研究的最新成果，且本书的研究目的不是单纯的解决地方政府目前所面对所有问题，而是面向地方政府未来发展方向的，面向地方政府未来建设，选择一些有代表性的现实问题给予规律性总结。最终...
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酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格 【经济】
李佳林主编2012 年出版281 页ISBN：9787545414264本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖酒店的各项业务，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室和人力资源...
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物业服务运营管理实务 【经济】
苏宝炜编2012 年出版636 页ISBN：9787121177088全书内容包括十八个章节，分别是物业服务项目招标与投标、物业服务合同的签订履行与前期管理、物业项目承接查验及工作移交、物业项目办理入住与装修管理、物业服务企业客户关系管理、业主与业主委员会、物业...
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前期策划及总承包管理 【交通运输】
上海建工集团股份有限公司编著2012 年出版147 页ISBN：9787547810736本书是虹桥综合交通枢纽工程施工策划及工程管理的总结成果。全书以虹桥交通枢纽工程的建设为背景，详细介绍了前期策划的全过程，从总平面布置到总体施工部署再到深化的关键工序的策划，向读者展现了一个庞大的交...
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物业管理案例分析与技巧训练 第2版 【经济】
鲁捷主编；穆林林，施元忠副主编2012 年出版208 页ISBN：9787121151910全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...
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商业银行经营管理 第2版 【经济】
朱静主编；王卫华，王震副主编2012 年出版202 页ISBN：9787121177675本书以现代商业银行为研究对象，以管理为重点，借鉴和参照国际商业银行的通行做法，突出案例教学，结合理论与实践，阐述了市场经济条件下商业银行经营管理的基本理论、基本知识和基本技能。本书的特色有：突出案例教.....
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农村环境管理模拟 农户行为的仿真分析 【环境安全】
杨顺顺，栾胜基著2012 年出版201 页ISBN：9787030337146本研究以农户为研究单元，以模拟农户行为入手分析政策实施对农村环境的影响，开发了整合社会学、经济学和环境学理论及方法的多主体仿真分析平台——MAREM。其在计算机中实现了一个人工村落和数百户虚拟农户及...