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B2B虚拟商场完全经营手册 【经济】
蔡桂芳，万洪涛著2002 年出版339 页ISBN：7506421836《B2B虚拟商场完全经营手册》是了解B2B的一本好书，两位作者都是浸淫相关领域多年的高手，全书叙述清楚，简洁扼要，毫无赘语，内容极其充实。从B2B电子商务由早期封闭体系之EDI（Electronic Data Interchange,指电子数...
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超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第5册 安全与防损管理 【经济】
戴春华著2002 年出版220 页ISBN：7806521704本书重点介绍安全与损耗预防的营运，主要内容有安全管理理论、商场的安全与消防、损耗控制以及安全教育和培训等内容。
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哈佛成功模式 教你如何经营事业 【哲学宗教】
（美）詹姆斯·沃尔德浦（James Waldrop），（美）蒂莫西·巴特勒（Timothy Butler）著；冯玲译2002 年出版377 页ISBN：7111098781摩根斯坦利、哈佛商学院均采用本书所述的方法来评估职员和学子的个人成长性。本书两位作者均为哈佛商学院MBA职业发展部的主任。在对上万名哈佛学子的跟踪和调查中，他们发现即使是学业非常优秀，职业发展潜力...
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经营者薪酬激励制度研究 【经济】
朱克江著2002 年出版284 页ISBN：7501757569面对激烈的人才竞争，当前，应当借鉴国外先进的人力资源管理理念，使人力资本的效率得到最大限度的发挥。要做到这一点，很重要的手段是必须尽快建立一种有效的人才激励机制。此书研究的选题是新颖的，也是极有意义的...
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超市经营管理 理论、案例、制度、实务 【经济】
赵涛主编2002 年出版472 页ISBN：7563911502本书是商业现代化与基础管理丛书中的一本，该丛书文笔流畅、思路清晰，既适合拥有一定实践经验的企业管理者，也可以作为高校学子了解商业现代化知识的入门级读物。丛书内容不是脱离实际的空洞说教，而是重点着眼于...
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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化 【经济】
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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餐饮店经营管理 理论、案例、制度、实务 【经济】
赵涛主编2002 年出版528 页ISBN：7563911529本书从餐饮店的概念谈起，然后介绍它的起源、历史、发展、类型以及特征等，进而逐条讲解有关于这种业态的具体内容，比如组织形式、管理制度、加盟过程、合伙人关系以及相关的法律法规等。接着讨论了有关各种零售...
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商界女杰 玫琳凯·艾施经营谋略 【历史地理】
钟建华编译2002 年出版393 页ISBN：7560416918编辑推荐：世界财富精英成功之路，一句话可使你顿开茅塞，一本书能让你受益终身。感激所有使你坚定成就的人：感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识；感激遗弃你的人，因为他......
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超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第4册 前台与收货管理 【经济】
戴春华著2002 年出版349 页ISBN：7806521690本书包含收银篇、客户服务篇、收货篇的内容，叙述了商场所有进出口管理环节，创造性地将“现金室银行化”的经营理念，导入收银营运理念中，彻底改变目前超市因延续传统的现金处理方式而产生的种种营运局限，建立一套...
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