农村生活垃圾处理与资源化管理 【环境安全】

本书为《农村生活垃圾收集处理及资源化系列丛书》之一，主要包括农村生活垃圾概述、农村生垃圾的产生和存在的问题，农村生活垃圾的特征与组成，农村生活垃圾的收集转运技术、农村生活垃圾污染防治与监督管理等内...

变诉为金 2 客户投诉管理与处理艺术 【经济】

本书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金Ⅰ》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。本书最后一部分也有“...

电子化临床路径管理 建模、变异监控与处理方法研究 【医药卫生】

本书将工作流技术应用于临床路径实现其计算机化和自动化是提高临床路径实施效果和推广应用的必由之路。然而，现有的工作流技术很难处理带有变异的临床路径工作流建模和管理问题，特别是，临床路径具有知识密集、...

地景设施 上 【工业技术】

肉牛设施养殖技术 【农业科学】

黄瓜设施栽培新技术 【农业科学】

体育设施设备标准实用手册 【其他书籍】

城市环境设施设计 【工业技术】

本书从与城市环境设施紧密相联的诸多要素入手，阐述了城市环境设施设计的设计理念、设计原则以及各自的设计要求。全书图文并茂，集知识性、实用性与一体。...

城市基础设施规划 【工业技术】

本书主要介绍城市基础设施规划的的基本知识、规划方法及要求。主要包括城市给水工程规划，城市排水工程规划，城市供热工程规划，城市燃气工程规划，城市电力工程规划，城市通信工程规划，城市消防工程规划，城市工程......

全国公安高等教育（本科）规划教材 建筑灭火设施 【工业技术】