客户资本价值管理 从CRM到CVM的飞跃 【经济】

21世纪，随着国内外市场环境因素的一系列新变化，对有限的客户资源的激烈争夺已逐渐超越传统的产品竞争和服务竞争，成为当代企业竞争的新焦点。在客户经济时代，如何成功地吸引新客户并保留忠诚的老客户，获得企业价...

经营管理中的法律分析 从法理的视角 【政治法律】

本书选取与经营管理密切相关的法理知识进行编撰，涉及法学一般理论，研究经营管理中关注的核心问题，以期给经营管理者带来较全面的理解，为经营管理者提供法律思想去解决面临的问题，思考和寻找未来的对策。本书主要...

从冲突到秩序 和谐社区建设中的业主委员会 【经济】

业主委员会是我国近十年来出现的新事物，日益成为和谐社区建设中新的主体，是我国基层民主发展中新的生长点，本书对有关政府部门提出政策建议。...

课堂管理要素 【文化科学教育体育】

所有中小学教师都知道良好的课堂管理是进行教学的基础，但是很多教师都不知道该如何努力。在本书中，三位资深教师与大家分享真正能够改进课堂的策略，主要关注三个关键方面的基本技能：时间和空间管理。Joyce Mcle...

英语专业四级考试作文全解 从真题模拟到写作技巧：成功作文手册 【语言文字】

本书第一章真题评析：分析2001-2006年真题作文。每单元先给出考题、审题，再按评分标准给出6-8篇习作并作点评，分析考生作文中的错误。通过档次上的差别让学生进行直观的好差比较。第二章实战模拟：根据04年考纲的...

项目管理师 基础知识 项目管理员 助理项目管理师 【经济】

项目管理师 项目管理师 高级项目管理师 【经济】

本书介绍项目管理师、高级项目管理师应掌握的知识和技能。

从黑格尔到尼采 19世纪思维中的革命性决裂 【哲学宗教】

本书对19世纪的德国哲学发展进行了一次全面的梳理。把黑格尔和尼采作为两个端点，研究19世纪的德国精神史。探讨随着卢梭和黑格尔开始的市民社会、劳动、教养、人道和基督性的问题等。...

国际项目管理 以中欧公共管理项目为例 【经济】

本书属于本学院国际部中欧合作项目，内容涉及项目管理的发展情况、项目策划、项目任务、项目领导等等。

领导力 管理者和领导者必须掌握的领导技巧 【社会科学】

本书介绍管理者如何提升领导力。