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系统设计师 高级程序员 级考试辅导书 【工业技术】
陈明编2002 年出版290 页ISBN：7030103645中国计算机软件专业技术资格和水平考试辅导:本书内容包括：计算机系统结构基础知识、语言处理程序基础知识、操作系统、软件工程、数据库基础知识、多媒体基础知识和网络基础知识等。...
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1999-2001年度系统设计师（高级程序员）级试题分析与解答 【工业技术】
信息产业部计算机软件专业技术资格和水平考试办公室组编2002 年出版127 页ISBN：7302054002 -
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服务管理与营销 基于顾客关系的管理策略 【经济】
（芬）克里斯廷·格罗鲁斯（Christian Gronroos）著；韩经纶等译2002 年出版292 页ISBN：750537348X -
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