经济社会双转型思考与实践 【经济】

社会保障资金管理 【政治法律】

在借鉴国际经验基础上，立足中国现实，将财政社会保障资金、社会保险基金、住房公积金、企业年金、福利彩票基金、全国社会保障基金六种社会保障资金，依政府预算内、外、非政府体系三种管理方式，沿资金筹集、支付...

构建公共服务型政府 第三届中美公共管理国际学术研讨会论文集 【政治法律】

本书是公共管理学术论文集。

餐饮服务与管理 【经济】

《高等职业教育旅游管理类专业系列教材：餐饮（服务与管理）》以现代餐饮企业服务与经营管理的客观规律为依据，以现代管理理论为指导，以餐饮对客服务为主线，以最新和最实用的服务操作程序和管理方法为内容。《高等.....

餐饮管理英语入门 【语言文字】

本教材为餐饮（饭店）管理英语的入门教程，主要以英语介绍餐饮管理方面的基础知识和行业知识的应用，涉及餐饮行业方方面面的知识，包括菜单设计、厨房布局、前厅服务、采购与储存、成本控制、服务方式等。本教材共10...

安全管理信息系统 【环境安全】

本书围绕安全信息的生命周期管理与安全管理信息系统的设计开发，重点介绍了安全信息概论与管理技术、安全管理信息系统的基础知识、软硬件环境、系统的规划分析、设计实施和运行管理等内容，结合多个应用实例阐...

客户服务部规范化管理工具箱 【经济】

本书细化了客户服务部的各个岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于客户服务部规范化管理的实务工具书。本书对客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、客户投诉管...

教育部推荐教材 大学专业英语系列教材 管理学专业英语教程 第2版 上 【语言文字】

本书主要介绍了管理学的理论和主要观点以及基本概念等。

执业药师资格考试复习用书考前倒计时 药事管理与法规 2007年版 【医药卫生】

本书在对新大纲进行充分介绍的基础上，依据考试提纲分章节按“A、B、X”型题编写相应的应试复习题以及各种配套模拟试题。

大学战略规划与管理 【文化科学教育体育】

本书从大学战略、大学战略规划、大学战略管理等基本概念的界定着手，回顾了大学战略规划的历史过程，介绍了大学战略规划与管理的基本方法，阐述了大学战略规划的基本理论，分析了大学战略规划的系统环境、管理体制...