走出婚恋困扰

本书既可作为两性关系的普遍指南，又特别针对中国30岁以上的女性这一群体。书中不仅从多角度剖析了两性关系的内涵，包括其背后蕴含的文化与传统、牵涉的家庭关系、异性与同性友谊、对健康工作学习等等的影响，乃...

质量管理学 第2分册 质量管理统计方法

管理的科学与艺术 成功者的人生指南

扔掉大象 管理上司的艺术

扔掉大象：管理上司的艺术，ISBN：9787111118510，作者：（美）斯坦利宾（Stanley Bing）著；孔艳译

管理员工的艺术

本书从企业实际管理工作入手，对各单位和各部门主管人员在管理员工作过程中，经常遇到的各类棘手问题进行了全面深入的探讨，并针对不同问题，提供了切实可行的解决办法。...

投诉处理的外部争议解决方案：解读ISO10003：2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》

本书采用将ISO10003和ISO9001相比较的论述方法，从ISO10003和ISO9001的基本概念谈起，对ISO10003相关内容进行探讨。

教师的时间管理艺术

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质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究 创新心智模式的中介效应

该书综合应用文献研究、实地访谈、扎根研究与实证分析等多种研究方法，围绕质量管理实践如何影响企业创新绩效这一核心问题展开研究，藉借并融合质量管理理论、社会认知理论、创新理论与情境理论等，依照“输入—...

质量管理学 第1分册 质量管理原理与理论

管理艺术：100家顶尖企业的经营哲学