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网络时代的顾客关系管理 【经济】
（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；李安方等译2001 年出版232 页ISBN：7508023102和70年代出现的购物中心相似，像亚马迩书店和eBay这样的在线零售商已经永远地改变了顾客的期望。折扣、优惠券、回报计划都不够了，在这个顾客掌握多种选择的世界里，开发顾客忠诚需要新的技能和灵活性。本书描述...
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把加强和改进党的作风建设放在更加突出的位置 学习江泽民同志“七一”重要讲话贯彻十五届六中全会精神理论文章选 9 【政治法律】
中共中央宣传部理论局编2001 年出版181 页ISBN：7801163230 -
跨越世纪的征途 以江泽民为核心的第三代中央领导集体对邓小平理论的坚持和发展.第2版 【政治法律】
刘林元，姚润皋主编2001 年出版641 页ISBN：7305032808十三届四中全会形成以江泽民为核心的第三代中央领导集体。本书从治国方略、理论创造、实践开拓、目标构想、体制创新、政策完善等方面，对第三代中央领导集体作出的具有全局意义的新部署和新举措，进行了作全方...
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企业生产管理 第2版 【经济】
潘家轺主编2001 年出版470 页ISBN：7304020733修订后全书分为四篇：第一篇介绍了生产管理的基础知识，并把生产管理中的战略问题作为管理的指导思想，在课程开始之时就交待给读者。这里把生产经营一体管理、供应链管理、虚拟企业等一些新的管理念，通过在生产战...
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跨国公司人力资源管理 【经济】
赵曙明等著2001 年出版267 页ISBN：7300037569本书在探讨世界许多国家人力资源管理实践的基础上，着重研究跨国企业在进行人力资源管理时所面临的选择以及作出选择的需要考虑的若干因素。主要内容包括：国际人力资源管理及其与国内人力资源管理的区别；国际人...
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公共管理案例教学指南 【政治法律】
（美）小劳伦斯·E.列恩（Laurence E.Lynn Jr.）著；郄少剑等译2001 年出版190 页ISBN：7300038832这是一本从案例教学与发展、目标与实践、能力与技巧培养、授者与受者互动案例的选择与使用等多种角度出发，全方位系统探索和讲授案例教学方法的集理论指导意义和实际运用价值于一身的不可多得的好书。作者基...
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中层理论 东西方思想会通下的中国史研究 【历史地理】
杨念群著2001 年出版287 页ISBN：7539236051本书为2007年8月第2次印刷。中层理论的建构对于中国史研究的意义至少可表现在两个方面：一是尽量可使我们摆脱宏大叙事的纠缠。目前许多历史著作行文叙述总是宏阔而不细致，概论式的判断比比皆是，本质主义式的断...
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实物期权 不确定性环境下的战略投资管理 【经济】
（美）马莎·阿姆拉姆（Martha Amram），（美）纳林·库拉蒂拉卡（Nalin Kulatilaka）著；张维等译2001 年出版351 页ISBN：7111087801《实物期权》是一本令人兴奋的，对实物期权进行入门介绍的著作。它反映了现代金融领域最有用的创新之一。此书通过各行业栩栩如生的事例和，向读者展示了实物期权在商务规划中的战略力量这本由马莎.阿姆拉姆和...