顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角 【经济】

本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...

国际物流管理 【经济】

本书从培养学生的实际工作能力为出发点，阐述了国际物流管理的基本知识，并对实际操作进行了指导。

绩效管理 【经济】

本书旨在通过系统地展现绩效管理的相关内容，使读者了解绩效管理的基础理论、绩效管理的基本流程以及企业在实施绩效管理过程中对个体、团队和组织层面的绩效水平进行评价的常用方法和技术。...

餐厅服务与管理 第2版 【经济】

健康管理概论 【医药卫生】

本书阐述了健康管理基本理论体系，介绍了健康服务的具体操作流程、营销策略和评价方法，内容具有很强的实用性与针对性。

建筑节能管理 【工业技术】

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秘书与人力资源管理 【其他书籍】

项目管理教程 【经济】

本书围绕项目管理的知识领域，主要介绍项目管理的有关知识，包括整体管理、范围管理、时间管理等内容，并介绍项目管理的软件工具。

管理会计习题与实训 【经济】

仓储管理实务 【经济】

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