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舆情蓝皮书 中国社会舆情与危机管理报告 2015 【政治法律】
谢耘耕主编2015 年出版370 页ISBN：9787509780886本书依托上海交通大学舆情研究室网络舆情研究优势，借助大数据挖掘、统计分析技术，运用多学科专业理论知识，对2010-2014年6000起热点公共事件进行系统研究。研究成果以中国网络舆情事件报告和企业财经、教育、...
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客户关系管理 第3版 【经济】
汤兵勇，孙天慧主编2015 年出版247 页ISBN：7040427796本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本书共分15章，主要内容包括绪论、客户关系简介、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心...
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公共事业管理学 第3版 【政治法律】
娄成武，司晓悦，郑文范主编2015 年出版333 页ISBN：9787040431254本书是面向21世纪课程教材，是公共事业管理专业最重要的一门专业基础课教材，其第二版曾被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书共分十二章，主要内容包括：绪论，公共事业管理的主体，公共事业管理中的领.....
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裂变式转型 互联网+转型纲领 【经济】
杨龙著2015 年出版182 页ISBN：9787111514848这是一部权威的传统企业“互联网+”转型纲领，它从新思维、新动力、新趋势、新模式等视角深度解构了“互联网+”时代传统企业转型的系统方法论——“裂变式转型”。宏观层面，它不仅从介绍了“互联网+”时代的...
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这样做HR最有效 最新企业劳动人事管理全书 【经济】
娄秋琴，徐小媛著2015 年出版485 页ISBN：9787511883155本书作为企业劳动人事管理全书，以“招聘录用——合同订立——合同变更——合同解除、终止与续订——劳动争议处理”的劳动人事管理流程为主线，紧紧围绕企业劳动人事管理实务和需求，运用实际案例结合劳动法及相...
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企业主要负责人及管理人员安全生产培训教程 【环境安全】
湖北省安全生产宣传传教教育中心组织编写；姜威等编著2015 年出版329 页ISBN：9787122239884本书以生产经营单位为基础，从安全生产概述、安全生产法规体系、生产经营单位安全生产管理、安全生产责任体系、安全生产技术体系、职业危害预防与管理、事故与应急管理体系、现代企业管理模式、安全生产事故...
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金融创富 互联网+时代的财富管理与策略 【经济】
丁鹏著2015 年出版242 页ISBN：9787121259760本书共分为互联网金融篇、财富管理篇和量化投资篇三个部分。互联网金融篇主要阐述了流行的互联网金融产品的主要原理、收益方式、产品结构、风险控制等方面的内容。财富管理篇介绍了一些常用的财富管理产品...