旅游饭店前厅服务与管理 【经济】

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医疗事故解析与防范 【政治法律】

本书专门解析了各种医疗事故，对广大医护人员和患者都有极强的实用价值及借鉴意义。

餐饮服务与管理 【经济】

为了在激烈的市场竞争中谋得一席之地，所有的企业都越来越重视对人才的引进或培训，特别是针对一线服务人员和基础管理人员。

酒店服务标准理论与实务 【经济】

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服务信任与信誉 【经济】

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人事人才工作研究与服务 【政治法律】

本书作者多年从事人事人才工作的理论研究文集与如何执行政策、如何服务等工作心得。

新农村科技服务体系探索与创新 【经济】

审计咨询与服务案例分析 【经济】

本书包括公司设立咨询、公司投资咨询、会计咨询与服务、管理咨询及诊断等案例分析。

公共服务与中国发展 【政治法律】

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度假酒店 村 的开发与服务管理 【经济】

本书介绍了度假酒店的管理经验。