电力客户服务与客户关系指导手册 【经济】

常见病家庭医疗与护理 【医药卫生】

本书介绍常见疾病的生理病理知识，以及它们的病因病理、症状表现、诊断要点、着重介绍预防、护理、饮食调理以及基本的治疗常识。

追求卓越 儿童康复服务新知与实践 【医药卫生】

自然与市场 捕获生态服务链的价值 【其他书籍】

中国预算体制与儿童教育卫生服务筹资 【文化科学教育体育】

饭店前厅客房服务与管理 【经济】

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SAP服务与支持 【经济】

本书将展现给读者一个SAP系统维护与支持包的综合画面。在避免技术上的风险的同时，向你展示怎样利用它来长期优化SAP系统解决方案的TCO和ROI。...

餐饮服务与管理 【经济】

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拨开云雾见月明 医疗困境的解构与重建 【医药卫生】

前厅客房服务与管理 【经济】

本书结合饭店管理的特点，对前厅和客房的构成要素、组织结构、质量管理、价格确定等进行介绍。本书作为教材，材料充实，各章均附有小资料、小知识以及案例分析和思考题。...