物业管理服务质量评价与服务认证 【经济】

本书介绍了物业管理的概念，阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准，还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...

体育场馆资源利用与经营管理 【文化科学教育体育】

本书运用管理学、经济学、体育学、建筑学等多学科理论，对我国体育场馆资源的有效利用与经营管理问题进行全面和系统的研究，并提出了相关的建议和对策。全书共分为十章。...

创新与超越 2008年全国体育管理科学大会论文集 【文化科学教育体育】

企业家后院管理 【社会科学】

企业家事业成功的同时后院管理却常常被会忽略，家庭生活矛盾重重。成功的企业家在遭遇事业与家庭的诸多矛盾时，如何在管理好事业的同时，也同时拥有和谐的亲情、爱情、友情？如何达到事业和家庭的双赢？本书作者对于...

工商行政管理法律适用全书（含文书范本） 【政治法律】

本书收录工商行政管理机关在执法办案中常用的法律，行政法规，部门规章和其他重要的规范性文件，并对主要法律文件进行脚注加工。

饭店服务质量管理 【经济】

在市场经济“优胜劣汰”的竞争机制下，以质量为核心的竞争愈演愈烈，越来越多的管理者开始重视质量管理，学术界也不断关注质量管理理论的发展与实践。饭店是服务性行业，服务质量是饭店的生命线，不断提高饭店服务质...

现代商务设备管理 【社会科学】

本书介绍现代商务设备的特点、使用方法、采购与管理要点。包括考勤机、碎纸机、不间断电源等办公室常用设备；复印机、打印机、扫描仪、一体机等文印设备；局域网、短信平台、电子显示屏等网络通信和广告设备；数...

生态旅游地游客教育干预研究 【经济】

本书探索了游客教育的动力学过程与机理，量度了游客教育与生态旅游系统各要素的共生关系；测算了游客生态知识、态度与行为之间的关联度，研究了教育干预改变游客食住行，减缓游憩冲击的成效，具有较强的实用价值。...

成本管理会计学习指导 【经济】

本书是相关教材的配套辅导用书。书中内容结构按照学习目的、重点和难点、同步训练和参考答案四个组成部分分章展开。其目的是让学生了解各章的学习目标、重点和难点。每章都配有相应的习题，以加深学生对所学...

企业人力资源管理 【经济】

本书共15章,可以分为三个部分。第一章和第二章为企业人力资源管理理论；第三章到第十三章为企业人力资源管理方法技术；第十四章和第十五章为企业人力资源管理定量分析方法。本书适用于作为高等院校经济管理专...