服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value 【经济】

本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。

有效管理 【经济】

本书是富有多年企业管理实践与研究经验的陈定国先生的代表作，融会了古今中外之管理思想、原则与实务而成。第一篇含五章，阐释有效管理的基本观念，包括主管人员之任务、经营管理因果关系、企业目标及企业系统、...

当代中国系统管理 三个体系建设的实践与探索 【经济】

本书分总论、上中下三篇，共十章，是一本既有理论又有实践的现代管理参考书，全书围绕山东省地矿局“三个体系”建设的实践，从理论上进行了系统阐述，结合山东省地矿局的典型案例加以调查分析，使该书鲜活、生动，具......

ISO14001：2004环境管理体系审核要点与审核常见不符合 【环境安全】

本书结合企业特点，对ISO14001：20004的各条款进行了详细的解释，同时充分考虑ISO19011：2002对审核的要求，列出了相应条款的审核要点，并给出了审核中常见的不符合项。...

全国一级建造师执业资格考试公路工程管理与实务模拟冲刺试卷 【交通运输】

本书结合大纲，包括4套考题及相关解析。

百年学术精品提要 经济学、管理学、社会学卷及其他 【综合图书】

本书以提要的形式对近百年的学术精品加以回顾与品评，可拓宽读者的知识面，开启心智。

外汇管理调查与研究：国家外汇管理局天津市分局2005年调查研究报告集 【其他书籍】

管理科学中的数学模型 【社会科学】

本书主要介绍管理科学中一些常见与常用的数学模型及其求解方法，作者力求避免较繁难的数学证明与指导过程，呈现在读者面前的是一些简明的模型结构与方法，凡具有初等微积分，线性代数及概率论知识的读者，可掌握本书...

信息系统运行管理员教程 【社会科学】

本书按照人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试要求编写，内容紧扣《信息系统运行管理员考试大纲》。全书共分16章，分别从计算机系统基础、信息系统基础和信息系统运行管理三方面的知识...

重大活动食品卫生监督规范 食品卫生许可证管理办法 【政治法律】

本书收录卫生部发布的《重大活动食品卫生监督规范》、《食品卫生许可证管理办法》。