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商业银行管理英文原书第8版【经济】

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（美）罗斯，（美）赫金斯著2011 年出版691 页ISBN：9787111355397
本书是一本极具代表性的金融著作，它系统介绍了现代商业银行经营管理的基本原则、主要方法和最新发展，对美、日、德等发达国家银行业混业经营的争议、非银行金融机构和新型服务交付工具的应用与扩张、各国央行...
客户服务管理【经济】

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曹宗平主编2011 年出版301 页ISBN：9787030303042
本书将从战略的角度阐述客户服务管理成为决定新世纪企业命运的焦点，分析服务管理与以客户为中心的经营理念相统一的主题。本书在国内、外客户管理研究的理论以及国内、外企业客户管理实践的基础上，结合我国经...
战略管理思维与要径第2版【经济】

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黄旭主编2011 年出版353 页ISBN：9787111354758
本书以“传播知识、拓展思路、开发潜能、提高修养”为编写宗旨，奉行“以学生为本、问题导向和思考学习”的教学理念，基于后金融危机背景及全球化视角，立足中国企业战略发展，强调对战略思维与方法路径的诠释。本...
人力资源管理原书第11版【经济】

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R.韦恩·蒙迪，（美）朱迪B.蒙迪著；朱舟等译2011 年出版423 页ISBN：9787111353348
本书系统阐述了人力资源管理职能之间的相互关系，内容涵盖了人力资源管理环境与法律、人员配置、人力资源开发、报酬与福利等。其中，人力资源开发包括职业发展规划和绩效评价。职业发展规划是一个制定并实现人...
社会正义视角下的税务管理目标研究【经济】

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杨森平著2011 年出版176 页ISBN：9787509526866
本书从税收产生的本质说起，论述税收、税务管理与国家的关系，进而指出税务管理的目标在不同时期是不同的，或者说税务管理的目标有着不同的级（层）次性，认为只有把税务管理目标级（层）次的分析放在主要位置上，才......
煤矿员工不安全行为管理理论与方法【工业技术】

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曹庆仁著2011 年出版273 页ISBN：9787509616109
本书在研究揭示行为因素在煤矿事故致因中的作用及其致因路径的基础上，通过分析煤矿员工和煤矿管理者的认知心理过程，分别构建了煤矿员工行为系统和煤矿管理者行为系统，剖析了煤矿安全管理中的群体行为、组织行...
人力资源管理英文版【经济】

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约翰M.伊万切维奇著2011 年出版506 页ISBN：9787111329268
本书从人力资源对管理者、员工和公司的影响及人力资源的保障、薪酬、发展、保护等方面着手，系统地讲述了人力资源的获取、开发、激励、保留等内容。本书的一个重要特点在于理论和实践，特别是与中国人力资源管...
生涯管理与高校人才培养模式创新【文化科学教育体育】

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张洪烈编2011 年出版225 页ISBN：9787514107579
人力资源是组织持续发展过程中最重要的资源。本书以经济全球化为背景，分析企业所处外部运行环境和企业内部人力资源需求变化以及高等教育人才供给现状，提出影响员工生涯发展的能力因素，构建个体生涯发展的个体...
道路交通管理手册行政执法规范专辑【交通运输】

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赵理海，田文艺，胡元编著2011 年出版233 页ISBN：9787565304941
本系列丛书结合当前道路交通管理工作的实际情况，依照现有交通安全方面的法律法规、部门规章和各类标准规定，以及有关业务部门咨询答复和批复。就交通秩序、事故处理、车辆与驾驶人和执法规范等四个方面，分类编...
医院信息系统建设及安全管理【医药卫生】

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莲茹，黎安明，范振中等编著2011 年出版278 页ISBN：9787563528356
本书是以医院信息化建设管理者、组织者、实施者为读者对象，本着开阔思路、搭建框架、逐步深入的原则编写。全书分五部分：第一章为医院信息化建设概述，介绍医院信息化概念和作用，信息系统的基本构成和建设的基本...